با وجود تخصیص کالابرگ به کلیه خانوارهای ایرانی و استفاده گسترده مردم از مرحله اول آن، همچنان گروههایی هستند که نتوانستهاند این اعتبار را دریافت کنند. این افراد به طور کلی در دو دسته قرار میگیرند.
گروه نخست شامل کسانی است که در دورههای گذشته جزو یارانهبگیران نبودند و اقدامی برای ثبتنام انجام ندادهاند، افرادی که به تازگی سرپرست خانوار شدهاند، یا کسانی که در گذشته به صورت داوطلبانه از دریافت یارانه انصراف داده بودند. این سه گروه برای دریافت کالابرگ باید وارد سامانه «سیمین» سازمان هدفمندسازی یارانهها شوند و شماره شبای بانکی خود را در این سامانه ثبت کنند.
گروه دوم مربوط به افرادی است که یارانه آنها به دلیل افزایش دهک اقتصادی حذف شده است؛ دهکبندیای که توسط وزارت رفاه انجام میشود. این افراد میتوانند با ورود به سامانه «حمایت» درخواست دریافت کالابرگ خود را ثبت کنند.
بر اساس اعلام دولت، پس از ثبت درخواست، کالابرگ این گروه حداکثر ظرف ۴۸ ساعت شارژ خواهد شد.
نکته مهم دیگر این است که کالابرگ چهار مرحلهای که تاکنون اطلاعرسانی شده، به طور کامل برای خانوارهای جامانده محفوظ خواهد بود و در هر شرایطی اعتبار هر چهار مرحله برای آنها شارژ میشود.
به این معنا که حتی اگر یک خانوار در اسفند ماه برای دریافت کالابرگ اقدام کند یا فرایند دریافت آن تا آن زمان به طول بینجامد، مجموع اعتبار چهار مرحله یعنی ۴ میلیون تومان به ازای هر عضو خانوار برای آنها پرداخت خواهد شد.