بنابر اعلام وزارت رفاه، مراجعان می توانند در آن سایت درخواست خود را برای دریافت کالابرگ ثبت کنند. درخواست فقط با ورود شماره سیمکارت بهنام سرپرست خانوار امکان پذیر است.
پاسخ سامانه دو حالت زیر است:
۱- درخواست شما با موفقیت ثبت شد.
۲- سرپرست خانوار نیستید، یا اینکه کد ملی شما یافت نشد.
در مورد اول در ۴۸ ساعت بعد کالابرگ خانوار شارژ میشود، اما در مورد دوم سرپرست خانوار باید به سامانه سیمین هدفمندی simin.hadafmandi.ir مراجعه و ثبت درخواست یارانه کند در آنجا به سایت ncr.ir ثبت احوال هم هدایت میشود تا ساختار خانوار خود را مشخص کند.
پس از تایید اطلاعات خانوار توسط ثبت احوال، اطلاعات این خانوارها به دست سازمان هدفمندی و وزارت رفاه میرسد و کالابرگ آنها شارژ میشود.
با توجه به طول انجامیدن بررسی ثبت احوال باید این گروه منتظر بمانند تا ساختار خانوار آنها تایید شود و هر وقت تایید شد چهار نوبت آنان شارژ میشود.
