مریم مهرعلی بیگی-کارشناس مدیریت بازرگانی بینالملل
به گزارش پایگاه خبری گسترش، امروزه با توجه به رشد سریع اقتصادی، باید در شرایط کسبوکار تغییراتی را ایجاد کرد. این تغییرات شامل نوآوری در فرآیند انجام امور، عرضه تولیدات و خدمات مناسب و ارائه مزیتهای مختلفی است که در نهایت به حفظ جایگاه در گردونه رقابتهای تجاری بهویژه در عرصه بینالمللی منجر میشود. در واقع تغییر سبک زندگی، کاربرد و اثربخشی فناوریهای نوین و ابزار دیجیتالی در ابعاد مختلف زندگی روزانه را افزایش داده است.
با توجه به تغییر چشمگیر شیوههای کسبوکار در بخشهای مختلف، بهرهگیری از فناوریهای نوین در صنعت نمایشگاهی آغاز شده است. البته در بسیاری از بخشها و فعالیتهای مرتبط کماکان تغییرات چشمگیری پدید نیامده است. فرآیند حرکت در مسیر تحولات دیجیتال، جزئی جداییناپذیر از شیوههای کسبوکار نوین بهشمار میآید. دیجیتالیزه کردن در واقع تحول در روشهای کسبوکار با هدف کاهش هزینهها و افزایش سرعت و کارایی و هماهنگی با رشد فناوریهای نوین است. براساس آمارهایی که بهتازگی توسط مدیرعامل انجمن بینالمللی صنعت نمایشگاهی ارائه شده، ۸۰ درصد از درآمدهای صنعت نمایشگاهی کماکان وابسته به درآمدهای ناشی از اجاره فضاهای نمایشگاهی است. برمبنای پژوهشهای انجامشده، در سالهای آتی فقط ۲ درصد رشد سالانه در این زمینه قابل پیشبینی است. بخش قابل توجهی از فعالان صنعت نمایشگاهی بر این باورند که سرمایهگذاریهای یکنواخت و دور از خلاقیت برای تقویت و ارتقای کیفی برگزاری نمایشگاهها و گسترش صنعت نمایشگاهی در عرصه جهانی کافی نیست، از این رو بررسیهای اخیر نشانگر عزم بسیاری از شرکتهای فعال در زمینه فعالیتهای نمایشگاهی در جهت شتاببخشی به فرآیند دیجیتالیزه کردن در این صنعت است. فعالان نمایشگاهی در کشورهای مختلف ازجمله انگلستان، آلمان، چین و امریکا که در این زمینه پیشرو هستند، سرمایهگذاریهای قابل توجهی در زمینه ارائه خدمات بهینه به غرفهداران و بازدیدکنندگان با بهرهگیری از ابزارهای دیجیتالی و ورود دادههای تحلیلی انجام دادهاند. در واقع انقلابی آرام در این زمینه رخ داده و استمرار دارد. بکارگیری انواع نرمافزارهای تخصصی کاربردی و نشانها و ابزار تبلیغات دیجیتالی در برپایی نمایشگاهها در این زمینه قابل توجه است. درحالحاضر شاهد گامهایی در مسیر تحول دیجیتالی بهصورت واقعی و اقداماتی برای تدوین استراتژیهای تحول دیجیتالی در صنعت نمایشگاهی بخشهایی از جهان هستیم. در واقع صنعت نمایشگاهی در تلاش برای رمزگشایی جریان نوین درآمدهای دیجیتالی بدون تغییر در فرآیندهای داخلی سازماندهی امور نمایشگاهی است. در تدوین هدفگذاریهای نوین و کلان صنعت نمایشگاهی در این زمینه لازم است به این نکته مهم توجه شود که فرآیند دیجیتالیزه کردن امور در صنعت نمایشگاهی در ۳ بخش عمده قابل پیگیری است که شامل دیجیتالی کردن محصولات و خدمات از طریق افزودن محصولات و خدمات دیجیتال به کسبوکارهای مرتبط با نمایشگاهها، دیجیتالی کردن سازماندهی امور از طریق افزودن یا گسترش بهرهگیری از فرآیندها و راهکارهای دیجیتالی در شرکتهای نمایشگاهی و در نهایت دیجیتالی کردن کسبوکار نمایشگاهی از طریق ایجاد، معرفی و بکارگیری پیشنهادهای نوین و جداگانه فراتر از فرآیندهای موجود در عرصه صنعت نمایشگاهی است. علاوه بر نگرش به منابع درآمدی جدید و قابل توجه همراه با منافع روزافزون ناشی از همسو شدن با دگرگونی دیجیتالی، میتوان با استفاده بهنگام و درست از مزایای آن در جهت توسعه نمایشگاهها در سطوح مختلف ملی و بینالمللی به نمایشگاهها و رویدادهایی اثرگذارتر، با جذب مخاطبان و مشارکتکنندگان بیشتر و ایجاد ارتباطاتی جدیدتر برای شکلگیری مدلهای کسبوکاری که بازخورد آن فراتر از تعداد روزهای نمایشگاهی خاص است، بهره جست. برنامههای دیجیتالی باید شرایط فعالیت و زندگی فعالان صنعت نمایشگاهی، مشارکتکنندگان و بازدیدکنندگان و تمامی ذینفعان را آسانتر کرده و ضمن ایجاد منابع جدید درآمدی، روند انجام امور را تسریع و تسهیل کند. بررسی ماهیت و کاربرد برنامههای دیجیتالی، دامنه زیر پوشش و اولویتبندی اهداف ناشی از بکارگیری آن از اهمیت قابل توجهی برخوردار است. ایران یکی از فعالترین کشورهای قاره آسیا و بهطور خاص منطقه خاورمیانه بهشمار میرود. با توجه به اینکه سالانه شاهد برپایی نمایشگاههای متعدد در مراکز نمایشگاهی مختلف هستیم، بکارگیری تجربیات و توانمندیهای حرفهای با شتاببخشی و گسترش دامنه تحولات دیجیتالی در صنعت نمایشگاهی ضرورتی اجتنابناپذیر در همسویی با انقلاب دیجیتالی صنعت نمایشگاهی است.
