محمدمراد بیات / مدیرعامل فابا
با تحولات گستردهای که در حوزه بانکداری دنیا ایجاد شده، استارتآپهای حوزه فینتک و فناوریهای مالی، به عنوان ضرورت عصر حاضر به شمار میآیند و این موضوعی است که کشور ما هم باید به سرعت به سمت آن پیش برود. هرچند که در این زمینه اقداماتی انجام شده و چند سالی است که خدمات آیتیمحور و دانشبنیان در حال شکلگیری و توسعه هستند، اما به هر حال باید با حمایتهای لازم، سرعت رشد استارتآپها در بخشهای مختلف ازجمله بخش بانکی کشور به دلیل مزیتهایی که ایجاد میکند، افزایش پیدا کند. اهمیت این موضوع هم از آن جهت است که با توجه به بزرگ شدن سازمانهای مالی و بانکی کشور و تحولات عصر فناوری اطلاعات؛ میطلبد که سازمانها در ارائه خدماتشان از سرعت، پویایی و چابکی بیشتری برخوردار شوند، تا بتوانند در زمانی کوتاه پاسخگوی نیازهای مشتریانشان باشند. این شرایطی است که استارتآپها و کسب و کارهای جدید مالی میتوانند آن را فراهم کنند. استارتآپها میتوانند به کمک سازمانهای بزرگ بیایند و مطالباتی که مشتریان از سازمانها و نهادهای مالی دارند را با چابکی و به سرعت پاسخگو باشند و این کارکرد اصلی این نوع کسب و کارها است. علاوه بر این بسیاری از سازمانهای بزرگ و نهادهای مالی برای رفع مشکلاتشان به سمت توسعه بخشهای آرانددی و تحقیق و توسعه روی آوردهاند که در این حوزه نیز استارتآپها میتوانند کمک قابل توجهی داشته باشند و بخشی از مسئولیت حوزه تحقیق و توسعه را بر عهده بگیرند. این مشکلات میتواند با همفکری نخبگان، ایدهپردازان و طراحان و خلق یک خدمت متناسب، رفع شود و این کارکرد دیگری است که میتوان از استارتآپها انتظار داشت. در این بین نباید از نقش حمایتی که برای توسعه این کسب و کارهای جدید باید انجام شود، غافل شد، بهویژه نقش حمایتی بانکها که میتواند زمینه رشد و توسعه این بخشها را فراهم کند و یک عامل پیشبرنده برای خود نظام بانکی باشد. این کسب و کارها میتوانند به عنوان شرکای جدید در کنار بانکها قرار گیرند و تحولات خوبی ایجاد کنند. به طور حتم همکاریهایی که در این بین میتواند شکل بگیرد، میتواند باعث پیشبرد امور بانکی شود و این زمینه را ایجاد کند که بهتدریج بانکها از حالت سنتی به سمت بانکداری دیجیتال حرکت کنند، یعنی بانکداری مبتنی بر خدمات الکترونیک بانکی، نه شعبهمحوری و کاغذبازی.
