آقای صالح، در ارتباط تصویری با برنامه پیگیری شبکه خبر، با اشاره به مصوبه شورای سیاست گذاری، برنامهریزی و نظارت مرکزی افزود: موسساتی که دورههایی مثل کنکور برگزار کردند و در شرایط تعطیلی کرونا، موفق به ارائه کامل خدمات نشده اند، باید مابه التفاوت شهریه را به اولیا عودت دهند.
مدیرکل مراکز غیر دولتی آموزش و پرورش در ادامه گفت: والدین در صورت نیاز به سامانه ثبت شکایات و گزارشات مردمی به آدرس mosharekatha.ir مراجعه و کد رهگیری دریافت کنند و یا با سامانه تلفنی ۴۳۱۷ تماس بگیرند.
صالح افزود: والدین هنگام ثبت نام، مجوز موسسه ارائه دهنده خدمات کنکور را رؤیت کنند.
مدیرکل مراکز غیر دولتی آموزش و پرورش در ادامه گفت: هر موسسهای موظف است، مجوز آموزش و پرورش را در دفتر خود نصب کنند.
صالح افزود: از خرداد ماه بیش از ۹۶۰ شکایت در سامانه مشارکت ثبت، رسیدگی و پاسخ داده شده است.