چرا آینده خدمات حقوقی آنلاین است؟ نگاهی به تجربه ترازو در ایران

در دنیای دیجیتال امروزی، دسترسی سریع‌تر به خدمات حقوقی صرفاً یک نیاز اساسی نیست، بلکه یک امتیاز به شمار می‌رود. این موضوع درباره جامعه ایرانی نیز صدق می‌کند و در کشور ما نیز ارائه خدمات حقوقی بیش از پیش به صورت آنلاین درآمده است. اقبال عمومی نسبت به پلتفرم‌های حقوقی همچون ترازو خود گواه این امر است. در این مقاله، با تغییراتی که در سالهای اخیر در بازارهای حقوقی ایران اتفاق افتاده و تجربه موفق پلتفرم حقوقی ترازو آشنا می‌شوید.

چالش‌های ارائه خدمات حقوقی به شکل سنتی

در گذشته‌ای نه چندان دور، ارائه خدمات حقوقی مانند سایر بخش‌ها تنها به صورت حضوری انجام می‌شد. البته، هنوز نیز برخی از مؤسسات حقوقی و وکلا خدمات خود را به صورت حضوری به مردم ارائه می‌دهند. این اتفاق برای مراجعان مشکلات عدیده‌ای را در پی دارد که مهم‌ترین آنها عبارت‌اند از:

• اتلاف وقت: گاهی اوقات، ممکن است برای رسیدن به پاسخ یک سؤال حقوقی، فرد مجبور شود برای چند ساعت مرخصی بگیرد. اگر شرکت حقوقی یا دفتر وکیل مورد نظر با محل کار او فاصله بسیاری داشته باشد، باید به زمان انتظار در دفتر وکیل، مدت زمان رفت و آمد از محل کار تا دفتر حقوقی را نیز افزود.
• صرف هزینه بیشتر: برای مراجعه به دفاتر حقوقی باید هزینه رفت و آمد و هزینه‌های مربوط به ارائه خدمات به صورت حضوری را نیز پرداخت کرد. در صورتی که فاصله محل کار یا منزل فرد با دفتر حقوقی بیشتر باشد، این هزینه‌ها افزایش می‌یابد.
• دسترسی محدود به وکلا: ممکن است فردی به دلیل عدم آشنایی با مسائل حقوقی، پس از صرف وقت و هزینه‌های بالا به دفتر وکیل موفقی مراجعه کند اما پس از آن، متوجه شود که وی متخصص در پرونده او نیست. در این صورت، باید مجدداً زمان و هزینه‌ای صرف یافتن وکیل دیگری شود.
• عدم شفافیت: یکی از مسائلی که همواره موجب عدم مراجعه مردم به وکلا می‌شود، نبودن شفافیت در زمینه امور مالی است. همچنین، در برخی موارد، موکلان می‌خواهند از مراحل کار وکلا آگاه شوند و در این زمینه شفافیت لازم وجود ندارد.

بنا بر دلایلی که از آنها نام برده شد، ارائه خدمات حقوقی به شکل سنتی نتوانسته موفقیت چشمگیری داشته باشد. مردم به ویژه در دورانی که همه امور زندگی خود را به صورت آنلاین اداره می‌کنند، انتظار دارند که خدمات حقوقی را سریع‌تر و ساده‌تر دریافت کنند.

ظهور خدمات حقوقی آنلاین در ایران

خدمات حقوقی آنلاین در ایران همانند سایر کشورهای جهان با سرعت در حال گسترش است. بسیاری از پلتفرم‌های حقوقی امکان دسترسی به وکلای متخصص و کارشناسان حقوقی را از طریق وب‌سایت یا اپلیکیشن‌های خود فراهم می‌کنند. این امر به ویژه پس از دوران همه‌گیری کرونا شتاب بیشتری یافته است.

عوامل مؤثر در ظهور و گسترش روزافزون خدمات حقوقی آنلاین به این ترتیب هستند:

• نیاز مردم به دسترسی آسان و سریع‌تر: مردم در گذشته، با مشکلاتی مانند دسترسی به وکلای متخصص و هزینه بالای دسترسی به این کارشناسان مواجه بودند. پلتفرم‌های آنلاین مانند ترازو این مشکل را تا حد زیادی مرتفع کرده‌اند.
• دسترسی به وکلای متخصص: پلتفرم‌های آنلاین نظیر ترازو امکان ارتباط مستقیم با وکلای متخصص در حوزه‌های مختلف حقوقی را فراهم کرده‌اند. بنابراین، افراد می‌توانند با مشاوره آنلاین در چنین پلتفرم‌هایی، بسیار ساده‌تر و سریع‌تر وکلای متخصص پرونده خود را بیابند.
• شفافیت در هزینه‌ها و مراحل کار وکیل: برخی از پلتفرم‌های حقوقی آنلاین مانند پلتفرم ترازو خدمات خود را با نرخ‌های مشخص ارائه می‌دهند. به‌علاوه، می‌توانید از طریق این پلتفرم به صورت کاملاً دقیق و شفاف در جریان مراحل کار خود قرار بگیرید.
• تنوع در خدمات حقوقی: پلتفرم‌های حقوقی آنلاین نظیر ترازو خدمات حقوقی متنوعی از مشاوره تا تنظیم قرارداد و نگارش اسناد حقوقی ارائه می‌دهند. بنابراین، با مراجعه به چنین پلتفرم‌هایی، پس از دریافت مشاوره، می‌توان بسیار ساده و سریع به اسناد حقوقی، قراردادهای اختصاصی هر کاربر و مواردی نظیر آن دست یافت.

ترازو؛ نمونه موفق پلتفرم آنلاین حقوقی

ترازو به عنوان بستری برای ارائه خدمات هوشمند و آنلاین حقوقی در سال ۱۳۹۷ طراحی و راه‌اندازی شد. تلاش تیم متخصص ترازو این است که با تکیه بر فناوری روز دنیا، به نیازهای حقوقی روزمره کاربران ایران پاسخ داده شود.

پلتفرم حقوقی ترازو در حال حاضر، با ۳۸۰ وکیل متخصص همکاری می‌کند. البته، بر تعداد این وکلا و مشاوران حقوقی روز به روز افزوده می‌شود. ترازو با در اختیار داشتن فناوری روز دنیا و تجربیات وکلای موفق خود توانسته تا زمان نگارش این مقاله، ۱۹۳۰ پرونده موفق داشته باشد و ۶۲۸۰ کاربر از خدمات حقوقی این پلتفرم ابراز رضایت کرده‌اند.

آمار موفقیت‌های ترازو از یک سو و نیاز کاربران ایرانی به ارائه سریع‌تر و ساده‌تر خدمات متنوع حقوقی از سوی دیگر، نشان‌دهنده این است که تحول در ارائه خدمات حقوقی امری اجتناب‌ناپذیر بوده و جامعه حقوقی ایران می‌تواند با موفقیت در مسیر بازار حقوقی آنلاین گام بردارد.

خدمات ترازو

پلتفرم حقوقی ترازو به‌عنوان پیشگام در ارائه خدمات هوشمند حقوقی و نمونه‌ای موفق که مسیر را هموار می‌کند، خدمات مختلفی ارائه می‌دهد. این خدمات عبارت‌اند از:

• معرفی وکلا و مشاوران حقوقی متخصص در زمینه‌های مختلف حقوقی: وکلا و کارشناسان حقوقی ترازو در زمینه‌های مختلفی نظیر خانواده و امور شخصی، قراردادها، اراضی و املاک، ارث و وصیت، حقوق کیفری، مالکیت فکری، امور شرکت‌ها و استارتاپ‌ها و اسناد تجاری آماده مشاوره و ارائه خدمات به کاربران هستند.
• خدمات مبتنی بر فناوری‌های روز دنیا: در ترازو ربات‌های هوشمند و هوش مصنوعی به ابزارهایی برای ارائه خدمات حقوقی تبدیل شده‌اند. این امر نه تنها به افزایش سرعت و سهولت ارائه خدمات منجر می‌شود، بلکه دقت ارائه خدمات را نیز افزایش می‌دهد.
• تنظیم اسناد و اوراق حقوقی: ترازو راهی برای دریافت سریع‌تر و ساده‌تر اسناد و اوراق حقوقی مانند صورتجلسات، دادخواست و شکواییه است. کاربران با انتخاب موضوع حقوقی مورد نظر خود و انتخاب گزینه تنظیم اوراق حقوقی، اسناد و اوراق حقوقی را در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت می‌کنند.
• تنظیم قراردادها: تنظیم قرارداد مستلزم تجربه، دقت و دانش حقوقی است. وکلا و کارشناسان حقوقی ترازو با داشتن این ویژگی‌ها و بهره بردن از فناوری‌های روز دنیا قراردادهایی با بندهای دقیق و مستند به کاربران ارائه می‌دهند.
• مشاوره حقوقی آنلاین: با کمک ترازو هر کاربری از هر جای دنیا می‌تواند خدمات مشاوره حقوقی را به صورت آنلاین دریافت کند. کاربر با انتخاب موضوع حقوقی و گزینه مشاوره از بخش خدمات حقوقی ترازو، به سرعت به پاسخ سؤالات حقوقی خود می‌رسد. این امر موجب کاهش اتلاف وقت و هزینه‌های مردم شده و دسترسی همگان به عدالت را ساده‌تر می‌سازد.

برای مشاهده خدمات ترازو و استفاده از این پلتفرم حقوقی، به لینک https://etarazoo.com/ مراجعه کنید.

کلام آخر

با گسترش روزافزون اینترنت در جهان، ارائه خدمات حقوقی به صورت آنلاین اجتناب‌ناپذیر شده است. در این میان، پلتفرم‌های حقوقی آنلاین همچون ترازو نقش پررنگ‌تری یافته‌اند. پلتفرم حقوقی ترازو با افزایش سرعت و سهولت دسترسی مردم به خدمات حقوقی متنوع و بهره‌گیری از فناوری روز دنیا، توانسته به عنوان پیشگام و نمونه‌ای موفق در این مسیر گام بردارد. ترازو ارائه خدمات حقوقی را با پیشرفت‌های روز دنیا در زمینه فناوری تلفیق کرده تا دسترسی ساده و سریع مردم به عدالت، دیگر یک رؤیای دوردست نباشد.