حسین قبادی، مدیرکل روابط کار، جبران خدمت و بیمه بیکاری وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، درباره اختلال فنی سامانه جامع روابط کار توضیح داد و اعلام کرد که وزارت کار برای جلوگیری از وقفه در ارائه خدمات به جامعه کارگری و کارفرمایی، اقدامات فوری انجام داده است.
وی گفت سامانه جامع روابط کار در بخشهای مختلف از جمله دادرسی کار، بیمه بیکاری و سایر خدمات مرتبط با روابط کار، خدمات الکترونیکی ارائه میکرد؛ اما با بروز اختلال فنی و خروج سامانه از دسترس، هماهنگیهای فوری با ادارات کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی در استانها صورت گرفت تا خدمات به صورت فیزیکی و حضوری ارائه شود و هیچ خللی در خدمترسانی ایجاد نشود.
مدیرکل روابط کار خاطرنشان کرد که پیگیریهای لازم برای راهاندازی زیرسامانههای جایگزین از مبادی ذیربط انجام شده تا خدمات الکترونیکی بهتدریج احیا شود.
قبادی تأکید کرد در مواردی که ارائه خدمت به شکل الکترونیکی امکانپذیر نیست، رسیدگیها به صورت حضوری در ادارات کل استانها ادامه دارد. وی افزود جای هیچ نگرانی برای شهروندان، کارگران و کارفرمایان وجود ندارد و تمامی خدمات حوزه روابط کار، از جمله ثبت دادخواست، پیگیری دعاوی، درخواست بیمه بیکاری و سایر امور مرتبط، به طور کامل ارائه خواهد شد.
قبادی تصریح کرد در حوزه بیمه بیکاری، هماهنگیهای لازم با سازمان تأمین اجتماعی انجام شده تا هیچ حقی از بیمهشدگان ضایع نشود. وی اعلام کرد اگر به دلیل اختلال سامانه، زمانی از دست رفته یا موعد قانونی از بین رفته باشد، حقوق افراد حفظ و جبران خواهد شد.
او ادامه داد در حوزه دادرسی کار نیز رسیدگیهای حضوری با اصل سرعت و دقت انجام میشود و بر اساس دستورات ابلاغی وزارتخانه، اولویت با رسیدگی سریع و منصفانه به دعاوی است.
مدیرکل روابط کار همچنین اعلام کرد شهروندان برای پیگیری و اطلاعرسانی میتوانند به صفحه اصلی سامانه جامع روابط کار به نشانی srk.mcls.gov.ir مراجعه کنند.
وی در پایان خاطرنشان کرد همکاران در ادارات کل اجرایی سراسر کشور با دقت و سرعت بالا در حال ارائه خدمات به ذینفعان هستند.
