صنعت هتلداری یکی از صنایع مهم کشور به شمار میرود، اما مدیران و فعالان این صنعت معتقدند که امکان رشد و توسعه برای آنها و دیگر فعالان بخش خصوصی فراهم نیست.
به گزارش پایگاه خبری گسترش، روزنامه گسترش تجارت نوشت: به عقیده هتلداران، سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری تعامل مثبت و سازندهای با بخش خصوصی فعال در گردشگری ندارد و حمایتهای لازم را از آنها نمیکند. هتلداری صنعتی بسیار تاثیرگذار در رونق اقتصادی و صنایع کشور به شمار میرود که از سویی با حوزه گردشگری مرتبط بوده و یکی از زیرساختهای اصلی و تعیینکننده آن است و از سوی دیگر با صنایعی همچون ساختمانسازی و مصالح ساختمانی مانند سیمان، بتن و سنگهای ساختمانی ارتباط دارد. امروزه بسیاری از هتلهای کشور با کمتر از ۳۰ درصد ظرفیت خود فعالیت میکنند و بسیاری نیز در طول سال به جز نوروز و شهریور مشتریان بسیار کمی دارند. از سوی دیگر گردشگران داخلی و خارجی هر دو معتقدند هزینه اقامت در هتلهای ایران نسبت به خدمات و امکانات آنها در مقایسه با بسیاری از کشورها مانند ترکیه گران است. براساس قانون جدید مالیاتهای مستقیم هتلهای تازهتاسیس در شهرهای بزرگ تا ۵سال و در شهرهای کوچک تا ۱۰ سال از معافیت مالیاتی ۱۰۰درصد برخوردار هستند. هتلداران معتقدند که مالیاتهای عملکرد، عوارض شهرداری، هزینههای بیمه و مالیات ارزشافزوده بار سنگینی بر دوششان است و به ناچار ۳۰ درصد از درآمدهای خود را باید به این امور اختصاص دهند که در نتیجه این مبلغ را از مشتریان دریافت میکنند. آنها معتقدند که در صورت در نظر گرفتن معافیتهای مالیاتی برای هتلها به طور حتم هزینه اقامت در هتل کاهش خواهد یافت.
تقویت بخش خصوصی فعال فعالان و مدیران هتلداری در کشور معتقدند که باید معافیتهای ۱۰۰ درصدی مالیاتی برای این بخش در نظر گرفته شود و در صورت در نظر گرفتن معافیتهای مالیاتی هزینه هتلها برای گردشگران کاهش مییابد. جمشید حمزهزاده، رئیس جامعه هتلداران ایران در گفتوگو با «گسترشتجارت» اظهار کرد: سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری چنانکه باید از هتلداران و فعالان بخش خصوصی در کشور حمایت نمیکند و برای تصویب مواردی همچون معافیتهای مالیاتی تلاش نمیکند. او درباره انتظاراتی که جامعه هتلداران ایران از ریاست سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری دارد، اظهار کرد: انتظار میرود ریاست سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری تعامل بیشتری با بخش خصوصی گردشگری داشته باشد، از آنها حمایت کرده و برای تقویت بخش خصوصی فعال در حوزه گردشگری بکوشد. حمزهزاده با اشاره به مالیاتهای سنگینی که هتلداران کشور موظف به پرداخت آنها هستند، بیان کرد: به طور کلی هتلداران موظف به پرداخت مالیاتهای سنگینی هستند. این در حالی است که باید از معافیت ۱۰۰ درصدی مالیاتی برخوردار باشیم، اما حتی از پرداخت مالیات ارزشافزوده نیز معاف نیستیم. با اینکه گفته میشود هتلداران مشمول ۵۰ درصد تخفیفات مالیات بر عملکرد هستند، اما در عمل اینگونه نیست و مالیاتهای هتلها بسیار گزاف است، در صورتی که باید هتلداران از معافیتهای ۱۰۰ درصدی مالیاتی برخوردار باشند.
عوارض شهرداری و جریمه بیمهها او افزود: تنها مشکل هزینههای ما مالیات نیست؛ عوارض شهرداریها نیز بسیار گران است، هزینههای بیمه و جریمههای بیمهای نیز باری است که بر دوش هتلداران سنگینی میکند و ۳۰ درصد از درآمد هتلها به این موارد اختصاص مییابد. در نتیجه نرخ اجاره اتاق در هتلها نیز افزایش مییابد. حمزهزاده درباره جریمههای شرکتهای بیمه گفت: شرکتهای بیمه به هر بهانهای هتلداران را جریمه میکنند؛ اگر بیمه کارکنان چند روزی دیر پرداخت شود، بیمه جریمه میکند. همچنین اگر با یک آژانس گردشگری قرارداد ببندند و بهموقع به شرکت بیمهای طرف قرارداد خود اعلام نکنند، بیمه آنها را جریمه میکند. او با اشاره به گران بودن نرخ اقامت در هتلهای ایران بیان کرد: به جز عواملی همچون مالیات، عوارض شهرداری و بیمه، مسائلی همچون هزینههای بالای سوخت و انرژی، افزایش حقوق نیروی انسانی و مسائل جانبی نیز موجب میشود هزینه اقامت در هتلها افزایش یابد. حمزهزاده تاکید کرد: اگر معافیتهای مالیاتی و عوارض شهرداری برای هتلداران در نظر گرفته شود به طور حتم نرخ اقامت در اتاق هتلها کاهش چشمگیری خواهد داشت. او در پاسخ به اینکه چرا هتلهای ایرانی در فصل کمسفر تخفیفاتی را به منظور جذب مشتریان در نظر نمیگیرند، اظهار کرد: بسیاری از هتلهای کشور در طول سال و مواقعی که با کاهش مسافر روبهرو میشوند، تخفیفاتی را در نظر میگیرند. برخی شهرها مانند مشهد از گذشته به مشتریان خود تخفیفهای مناسبی میدادند. امروزه در استانهای کرمان، چهارمحال و بختیاری و آذربایجان نیز این امر مشاهده میشود.
خانه مسافرها معاف از مالیات رئیس جامعه هتلداران ایران درباره تاثیر فعالیت اقامتگاههای بومگردی بر هتلهای کشور گفت: با فعالیت خانههای بومگردی مشکلی نداریم، چراکه این خانهها فقط در مناطق روستایی ایجاد میشوند و نهتنها خللی در کار ما ایجاد نمیکنند، بلکه از افزایش این اقامتگاهها استقبال میکنیم. اما فعالیت این اقامتگاههای بومگردی باید به صورت ضابطهمند باشد و خدمات باکیفیتی را به مشتریان ارائه دهند. او با اشاره به مشکلاتی که خانه مسافرها ایجاد میکنند، بیان کرد: خانه مسافرها داخل شهرها فعالیت میکنند، هیچگونه عوارض و مالیاتی پرداخت نمیکنند، ایمنی و بهداشت را رعایت نمیکنند و رقابت ناسالمی را با هتلهای کشور در پیش گرفتهاند. حمزهزاده فعالیت خانه مسافرها و منازل شخصی را در اسکان مسافران بلای جان مالکان و سرمایهگذاران هتلها در ایران توصیف و بیان کرد: این روند در شهرهایی که بیش از بقیه مسافرپذیر و میزبان گردشگران هستند، مشهودتر و با نمود عینیتر قابل مشاهده است. هماکنون در سطح کشور افزون بر ۲۴۰ هزار خانه شخصی فعالیت دارند که اقدام به اسکان مسافران میکنند. رئیس جامعه هتلداران ایران ادامه داد: هماکنون ۲ هزار هتل و هتلآپارتمان در سطح کشور فعالیت دارند. این تعداد شامل ۲۰۰ هزار نفرشب گنجایش اقامت و ۷۵ هزار اتاق است. وی در ادامه گفت: تعطیلی هتلها در ایران واقعیت دارد و عامل اصلی این وضعیت به توسعه بیرویه ساختوساز هتل در کشور، فقدان برنامهریزی مشخص و نیازسنجی لازم برمیگردد. از سالهای گذشته تا امروز در زمینه ساخت هتلهای جدید و صدور مجوز برای این حوزه هیچگونه مطالعات نیازسنجی انجام نشده، در حالی که انجام این مطالعات ضرورت و مبنای برنامهریزی و هدفمند شدن ارائه خدمات است. حمزهزاده افزود: به دلیل همین ناهماهنگیها کلانشهری مانند مشهد که یکی از محورهای مهم گردشگری است، به شدت آسیب دیده، در حالی که ضرورت دارد در کمیته صدور مجوز ساخت هتل یک نفر از اعضای اتحادیه هتلداران حضور داشته باشد. ساخت بیرویه هتل میتواند خسارات و صدمات جبرانناپذیری به این صنعت وارد کند.
هزینههای بالا و نبود مشتری کافی به گفته کارشناسان هتلداری، اگر هتلها از مالیات معاف شوند، میتوانند قیمتها را کاهش داده و در این دوران نابسامان نبود مشتری داخلی و خارجی به جذب گردشگران بپردازند. مجید کرمانی، مشاور مدیرعامل و مدیر بازاریابی و فروش گروه هتلهای هما در گفتوگو با «گسترشتجارت» اظهار کرد: هتلهای کشورمان نیاز به حمایتهای بیشتری از سوی دولت برای ادامه فعالیتهای خود دارند.بسیاری از گردشگران معتقدند هزینه هتلهای دیگر کشورها از ایران کمتر است. یکی از دلایل این امر معافیتهای مالیاتی هتلهای دیگر کشورها بهویژه ترکیه است. او با اشاره به نیاز هتلهای کشور به در نظر گرفتن معافیتهای مالیاتی بیان کرد: هتلهای ایران باید از معافیت ۱۰۰ درصدی مالیاتی برخوردار شوند، چراکه مالیاتهایی که برای هتلها در نظر گرفته میشوند، بسیار سنگین بوده و پرداخت آنها هتلداران را با مشکلات اقتصادی بسیاری روبهرو میکند. کرمانی با تایید این امر که در صورت در نظر گرفتن معافیتهای مالیاتی، کرایه هتلها کاهش چشمگیری خواهد یافت، گفت: اکنون شرایط گردشگری در کشور مناسب نیست، تعداد گردشگران ورودی به کشور کافی نیست، گردشگری داخلی نیز به دلیل مشکلات اقتصادی مردم در وضعیت نامناسبی قرار دارد و گردشگران داخلی از عهده پرداخت هزینه هتلها برنمیآیند. او افزود: اگر هتلداران از پرداخت مالیات معاف شوند، کرایه اتاق هتلها نیز کاهش مییابد و این امر هم موجب ارزانتر شدن سفرهای کشورمان میشود و هم افزایش مشتریان را برای هتلداران به همراه خواهد داشت.
سخن آخر هزینه اقامت در هتلهای ایران برای مردم کشورمان بسیار بالا بوده و به همین دلیل عدهای هرگونه اقامتی را به اسکان در هتلها ترجیح میدهند. گردشگران خارجی نیز حضور پررنگی ندارند و به اندازهای به شهرهای ایران سفر نمیکنند که ظرفیت هتلها را تا حدودی پر کرده و هتلداران بتوانند روی آنها به عنوان مشتریان خود حساب کنند. بنابراین با وجود کمبود مشتری و هزینههای بالای هتلها، فعالان این صنعت درخواست معافیت ۱۰۰درصدی مالیاتی را دارند تا هم اجارهبهای هتلها را کاهش دهند و هم در این وانفسای کمبود گردشگر، ورشکست نشوند.
