ناصر غانمزاده / کارشناس استارتآپها و کسب و کارهای اینترنتی
برای بررسی دلایل رشد استارتآپها و کسب و کارهای اینترنتی نخست باید ایندسته از کسب و کارها را از نظر نوع فعالیت دستهبندی کرد. این نوع کسب و کارها به طور معمول به دو دسته تقسیم میشوند. دسته نخست دستهای است که حوزههای تازه را خلق و در آن فعالیت میکند.
در این دسته به دلیل گشوده شدن یک بازار فروش تازه، به طور معمول بازیگران سنتی بازار وجود ندارند و به همین دلیل احساس خطری از سوی سایر فعالان وجود ندارد. همین موضوع باعث میشود کسب و کارهای دسته نخست بتوانند به کسب و کار خود رونق دهند.
علاوهبر این دسته، دسته دومی هم وجود دارند که پر سر و صداترین دسته استارتآپها به شمار میآیند. دسته دوم، کسب و کارهایی هستند که در نقش تسهیلگر کسب و کارهای سنتی وارد عرصه رقابت میشوند و به دلیل ماهیتی که دارند، گاهی احساس خطر را در دل بازیگران سنتی زنده میکنند. بسیاری از کسب و کارهای سنتی به دلایل گوناگونی نمیخواهند این حقیقت را بپذیرند که خواستههای مشتری به طور دائم در حال تغییر است.
نمونه ساده ایندسته از مقاومتها شاید بنگاههای املاک باشند که به جای پذیرش و همکاری سایتهای جستوجوی مسکن، به مقابله با آنها میپردازند. درحالحاضر سایتهایی برای جستوجوی مسکن پدید آمده که مشتری با مراجعه به آن میتواند به طور مستقیم به فروشنده یا بنگاه املاک وصل شود و به این ترتیب رونق بنگاههای سنتی را هم به دنبال داشته باشد.
بسیاری از نیازهای اولیه مشتری در کسب و کارهای سنتی با غفلت و بیتوجهی روبهرو شد و با ارضای این نیازها از سوی کسب و کارهای جدید اینترنتی یا همان استارتآپها، مشتری به سوی آنها رفت. توجه به نیاز مشتری براساس تغییر روزانه سلیقه در تمام دنیا یک مولفه مهم در رونق کسب و کار است و به همین دلیل صنفها برای بقا در بازار رقابت و دوری از خطر انقراض باید با آغوش باز از فناوریهای نو استقبال کنند و بر اساس تغییرات روز نیازهای مشتریهایشان را پاسخ دهند.
