در شرایط جنگی، سفرهای عمومی به ویژه با استفاده از وسایل نقلیه عمومی مانند قطار میتواند با چالشهای متعددی همراه باشد. ازدحام جمعیت و عدم نظارت کافی بر تردد مسافران میتواند به بروز بحرانهای امنیتی و اجتماعی منجر شود. بنابراین، مدیریت پیش فروش بلیط قطار نه تنها به کنترل تعداد مسافران کمک میکند، بلکه امکان برنامهریزی دقیقتر و بهتر برای تأمین امنیت و رفاه شهروندان را نیز فراهم میآورد.
علاوه بر این، این نوع مدیریت میتواند به دولت این امکان را بدهد که اطلاعات لازم درباره شرایط سفر، نکات ایمنی و تغییرات احتمالی را به طور مؤثر به مسافران منتقل کند. با ایجاد یک سیستم منظم و شفاف برای پیش فروش بلیط، دولت میتواند اعتماد عمومی را جلب کرده و سفرهای ایمنتری را برای شهروندان فراهم آورد. در نهایت، این اقدامات نه تنها به حفظ امنیت شهروندان کمک میکند، بلکه به ایجاد آرامش و اطمینان در جامعه نیز منجر میشود.
معاون مسافری راهآهن از راهاندازی و پیش فروش بلیت قطارهای فوقالعاده خبر داد.
غلامحسین کریمی، معاون مسافری راهآهن جمهوری اسلامی ایران با اشاره به افزایش تقاضای سفرهای ریلی اظهار کرد: با نزدیک شدن به ایام نوروز، برنامهریزی لازم برای تقویت ناوگان مسافری، آمادهسازی قطارها و ارتقای خدمات ایستگاهی انجام شده و در حال حاضر مشکل خاصی در حوزه حملونقل ریلی کشور وجود ندارد.
وی افزود: پیشفروش بلیت قطار برای سفرهای نوروز ۱۴۰۵ از ۱۰ اسفند آغاز شد و تا روز سه شنبه ۱۴ اسفند ادامه داشت.
کریمی با بیان اینکه برای پاسخگویی به افزایش تقاضای سفر در برخی مسیرها برنامهریزی ویژهای انجام شده است، گفت: علاوه بر ظرفیتهای معمول، قطارهای فوقالعاده نیز در برخی مسیرهای پرتردد پیشبینی شده تا پاسخگوی نیاز مسافران باشد.
معاون مسافری راهآهن با اشاره به پیش فروش بلیت قطارهای فوقالعاده به صورت اینترنتی و حضوری اضافه کرد: تمامی ناوگان ریلی کشور اعم از قطارهای مسافری، حومهای و بینشهری در وضعیت آمادهباش کامل قرار دارند و با هماهنگی شرکتهای حملونقل ریلی و انجام برنامهریزیهای دقیق، قطارها بهصورت روزانه برای جابجایی مسافران در مسیرهای پرتردد کشور از جمله تهران–مشهد، تهران–شیراز، تبریز–مشهد و مسیرهای جنوب کشور برنامهریزی شدهاند.
کریمی در خصوص میزان افزایش ظرفیت نسبت به سال گذشته نیز گفت: ظرفیت حملونقل ریلی نسبت به گذشته تقویت شده و برنامهریزیها برای ارائه خدمات مناسب به مسافران انجام شده است.
وی تاکید کرد: در بخش تأمین لوکوموتیوها نیز مشکلی وجود ندارد و ناوگان کشنده مورد نیاز برای انجام سفرهای برنامهریزیشده فراهم است.
کریمی درباره استرداد بلیت قطار نیز توضیح داد: مسافران در صورت انصراف از سفر میتوانند بلیت خود را بهراحتی مسترد کنند. اگر بلیت از طریق درگاههای اینترنتی خریداری شده باشد، امکان استرداد بهصورت برخط از همان درگاه وجود دارد و در صورتی که بلیت از طریق مراکز فروش مجاز یا دفاتر آژانسها تهیه شده باشد نیز مسافران میتوانند با مراجعه به همان دفاتر نسبت به استرداد اقدام کنند.
وی افزود: میزان کسر از مبلغ بلیت در زمان استرداد نیز بر اساس آییننامه مشخص شرکتهای ریلی و با توجه به زمان اعلام انصراف از سفر محاسبه میشود و بسته به فاصله زمانی تا حرکت قطار متفاوت خواهد بود.
معاون مسافری راهآهن تأکید کرد: مسافران و هموطنان نگرانی بابت تهیه یا استرداد بلیت قطار نداشته باشند، چراکه خدمات حملونقل ریلی کشور در حال حاضر بدون مشکل در حال ارائه است و تاکنون در حوزه حملونقل مسافری بخش ریلی مشکلی گزارش نشده و خدماترسانی به مسافران طبق برنامه ادامه دارد.
