مقصود اسدی سامانی با اشاره به توقف پروازها به دلیل حمله آمریکا و رژیم صهیونیستی به ایران اظهار کرد: طبق روال تمام پروازهایی که خارج از اراده مسافران لغو شود، وجه بلیط به صورت کامل به مسافران بازگردانده خواهد شد.
وی افزود: با توجه به تعطیلی بانکها، ممکن است بازپرداخت کمی با تأخیر انجام شود، اما شرکتهای هواپیمایی به محض عادی شدن شرایط، سریعترین زمان ممکن وجه را به مسافران عودت خواهند داد.
دبیر انجمن شرکتهای هواپیمایی در پاسخ به پرسشی درباره تعداد پروازهای لغو شده گفت: فعلاً به دلیل تعطیلی شرکتهای هواپیمایی، آمار دقیقی در دست نیست، اما آنچه مسلم است، هیچ بلیطی بدون بازگشت وجه باقی نخواهد ماند.
مدیران راهآهن با بازدید میدانی از ایستگاه راه آهن تهران و مرکز کنترل ترافیک،بر استمرار خدمات ایمن تاکید کردند
تعدادی از مدیران راهآهن با حضور در مرکز کنترل ترافیک، دپوی اعزام لکوموتیورانان و سکوهای مسافری ایستگاه راهآهن تهران، روند خدمترسانی به مردم را در شرایط کنونی بهصورت میدانی بررسی کردند.
مرتضی جعفری، معاون بازرگانی و بهرهبرداری راه آهن به همراه مدیرکل ایمنی و نظارت بر شبکه از بخشهای مختلف ایستگاه بازدید کردند و عملکرد مرکز کنترل ترافیک، پست بازدید فنی، دپوی اعزام لکوموتیورانان و سکوهای اعزام قطارها را مورد ارزیابی قرار دادند.
در این بازدید مدیران با بازرسان فنی و نیروهای عملیاتی گفتوگو کردند تا از استمرار خدمترسانی به مسافران و تقویت روحیه کارکنان در روزهای پرالتهاب کشور اطمینان حاصل شود.
مسئولان راهآهن همچنین از تلاش شبانهروزی کارکنان قدردانی و دستورات لازم برای تسریع در فرایندها و ارائه خدمات بیوقفه و ایمن به مردم صادر کردند.
وزیر راه و شهرسازی با حضور در ایستگاه راه آهن ضمن گفتوگو با مسافران، تصمیمات لازم جهت تسهیل سفر مردم اخذ کرد.
فرزانه صادق با حضور در ایستگاه راه آهن تهران از نزدیک در جریان تردد مسافران و نقل و انتقال آنان قرار گرفت.
وزیر راه و شهرسازی ضمن حضور در واگن های در حال مسافرگیری علاوه بر گفت و گو با مسافران ریلی از افزایش ظرفیت واگن ها و صندلی مسافران خبر داد و اطمینان داد که با کمی صبوری، مشکلات موجود برای جابهجایی مسافران مرتفع خواهد شد.
وزیر راه و شهرسازی همچنین ضمن عرض خدا قوت به کارکنان پرتلاش این وزارتخانه؛ آنان را به صبوری و آرامش بیشتر در مواجهه با مسافران مضطرب در شرایط جنگی دعوت کرد و گفت: دولت در گذر از این روزها، در کنار مردم است و باید در نحوه خدمت رسانی به آنان، حس همراهی و همدلی را منتقل کند.
وزیر راه و شهرسازی در ایستگاه راهآهن تهران خطاب به مدیر عامل شرکت راه آهن برای تسهیل فروش بلیت قطار و همچنین تسهیل سفر مردم، دستورات لازم را صادر کرد.
