مدیریت درمان استان زنجان، گفت: با استقرار سیستم مدیریت کیفیت، مدیریت درمان استان زنجان و ۵ مرکز درمانی تابعه و دفتر اسناد پزشکی این استان دارای گواهینامه بینالمللی استاندارد ایزو ۹۰۰۱-۲۰۱۵ شد.
به گزارش پایگاه خبری گسترش به نقل از روابط عمومی مدیریت درمان استان زنجان، محمدی مدیر درمان استان زنجان، گفت: با استقرار سیستم مدیریت کیفیت، مدیریت درمان استان زنجان و ۵ مرکز درمانی تابعه (پلی کلینیک حکیم هیدجی، درمانگاههای روزبه زنجان، شفای ابهر، شهدای خرمدره و سهروردی خدابنده) و دفتر اسناد پزشکی این استان دارای گواهینامه بینالمللی استاندارد ایزو ۹۰۰۱-۲۰۱۵ شد. وی افزود: اقدامات و برنامهریزی جهت دریافت گواهینامه ایزو با تدوین کلیه فرآیندها و آموزش گسترده تیمهای ممیزی از اوایل سال ۹۵ آغاز شد و با انجام ممیزی داخلی توسط تیم ممیزی ستاد مدیریت درمان، استقرار آزمایشی استاندارد ایزو و نهایتا انجام ممیزی نهایی توسط شرکت صادرکننده گواهینامه در بهمن ماه امسال، موفق به دریافت گواهینامه ایزو ۹۰۰۱-۲۰۱۵ برای ستاد مدیریت درمان و ۶ واحد تابعه شدیم. مدیر درمان استان زنجان با اشاره به اینکه بهبود کیفیت خدمات در سایه استقرار استاندارد ایزو با دقت و سرعت بیشتری حاصل میشود تصریح کرد آنچه مهم است باید به موضوعات نگاه سیستماتیک داشته باشیم و نواقص و کمبودها را به فرصت تبدیل کنیم. محمدی برنامه محور بودن، امانتداری، پاکدستی، رازداری در امور درمان بیماران، کرامت انسانی در رفتار حرفهای مدیران و کارکنان، قانون مداری، عدالت محوری و همبستگی سازمانی با تکیه بر حفظ یکپارچگی کالبدی و عملکردی را از ارزشهای مهم مدیریت درمان استان برشمرد و اظهار داشت تخصص گرایی در سایه جذب بهترین نیروهای انسانی و آموزش و بالندگی آنها از اهم برنامههای ستاد مدیریت درمان است. وی همچنین تداوم استقرار استاندارهای اعتبار بخشی در بیمارستانها و مدیریت کیفیت در کلیه مراکز تابعه را خواستار شد و تاکید کرد بهبود مستمر و روزآمد خدمات درمانی و همچنین دریافت گواهینامه ایزو زمانی ارزش خود را نشان میدهد که مراجعان و بیمهشدگان به مراکز درمانی، با آرامش خاطر و روی گشاده از خدمات درمانی ما رضایت داشته باشند. مدیر درمان استان تمرکز بر شاخصهای موثر بر رضایتمندی ذینفعان را ارتقاء تکریم مشتریان، ساماندهی نظام پیشنهادات و افزایش تعامل با ذینفعان اعلام کرد و گفت:امروز در دورانی زندگی میکنیم که باید با اجرای مدیریت مشارکتی و تکیه بر خرد جمعی و سلامت کاری کارکنان و با تلاش مستمر در مسیر تعالی و سرآمدی همسو با راهبردهای کلان سازمان گام برداریم. محمدی استقرار سیستم مدیریت کیفیت در ستاد مدیریت درمان، درمانگاههای تابعه و دفتر اسناد پزشکی این استان را حاصل رهنمودها و پشتیبانیهای مدیرعامل سازمان، مدیران ساعی ستاد مرکزی و همت و تلاش گسترده کارشناسان و مجموعه کارکنان پرتلاش دانست و این موفقیت چشمگیر را به آنان تبریک گفت.
