گردشگری ایران و عرب‌ها به سود رقیب

صبا رضایی / روزنامه نگار

رقابت بین ایرانی‌ها و عرب‌ها قدمت دیرینه دارد؛ مشترکات بسیاری از جمله دین با یکدیگر دارند و این اشتراکات بسیار قوی، ایرانی‌ها و عرب‌ها را به یکدیگر پیوند داده است. هر سال ایرانی‌های بسیاری راهی شهرهای زیارتی از جمله مکه و کربلا می‌شوند و از اماکن زیارتی مهم جهان اسلام که در کشورهای عربی واقع شده، بازدید می‌کنند. بسیاری دیگر نیز به شهرهای گردشگری مانند دوبی و مقاصد دیگر گردشگری عربی سفر کرده و به خرید و تفریح می‌پردازند. اما در این میان توزان گردشگری میان ایرانی‌ها و عرب‌ها به سود عرب‌ها است و بازار هدف گردشگران عرب‌زبان را از دست داده‌ایم، به‌طوری که گردشگران عربی چند سالی است که تمایلی به سفر به ایران ندارند. در این میان بسیاری دلیل این امر را حمله برخی به سفارت عربستان در ایران عنوان می‌کنند و روی دلایل مهم‌تر سرپوش می‌گذارند. دلایل مهم‌تر از دست دادن گردشگران عربی، نبود هتل‌های استاندارد و لوکس، نبود امکانات تفریحی حلال، نبود امکاناتی مانند کروزها و زیرساخت گردشگری دریایی برای این گردشگران مسلمان، نبود رستوران‌های استاندارد و لوکس و بسیاری از نواقص دیگر در گردشگری است. گردشگران عربی جمعیت عظیمی را در میان گردشگران به خود اختصاص می‌دهند و به بسیاری از حوزه‌های گردشگری در ایران مانند جاذبه‌های گردشگری زیارتی، دیدار از مرقد مطهر امام رضا(ع)، دیدار از شهرهایی مانند قم یا بازدید از شاه‌چراغ و همچنین استفاده از خدمات پزشکان کشور علاقه‌مند هستند اما نبود اقامتگاه‌های مناسب، سامانه حمل‌ونقل مناسب و اماکن گردشگری و تفریحی مناسب مانع از سفر آنها به ایران می‌شود. یکی دیگر از دلایل ناتوانی در جذب گردشگران عربی، غافل بودن از گردشگری خانواده و فراهم نکردن زیرساخت‌های این حوزه است. گردشگران عربی به‌طور عمده دارای خانواده‌های پرجمعیتی هستند و به‌طور خانوادگی سفر می‌کنند، اما امکانات مناسب برای آنها در ایران وجود ندارد. همچنین گردشگران عربی ثروتمند گرایش بسیاری به گردشگری لوکس، اقامت در هتل‌های لوکس، ارائه خدمات لوکس در این هتل‌ها و استفاده از استخرها، آرایشگرها، رانندگان و رستوران‌های لوکس در محل اقامت خود دارند که باز هم در ایران یافت نمی‌شود. گردشگری لوکس نیز از دیگر حوزه‌هایی است که در ایران مورد بی‌توجهی و غفلت قرار گرفته است. تا زمانی که به این موارد توجه نکنیم، بر فرض حسنه بودن روابط ایران و کشورهای عربی، باز هم در جذب گردشگران عرب‌زبان با شکست روبه‌رو می‌شویم.