«پرداخت الکترونیک» برگ برنده پیام‌رسان‌های بومی

همزمان با توسعه زیرساخت‌ها و رونق فضای مجازی در ایران، صحبت‌هایی درباره حمایت از شبکه‌های اجتماعی و ارتباطی بومی نیز از سوی مسئولان به گوش رسید.

به گزارش پایگاه خبری گسترش؛ روزنامه گسترش تجارت نوشت: جدی‌تر شدن بحث حمایت از توسعه و رونق شبکه‌های اجتماعی بومی و رقابت با غول‌های شناخته شده و پرطرفداری مانند تلگرام و واتس‌آپ باعث شد فعالان داخلی به سمت ایده‌های تازه به منظور جلب نگاه و اعتماد کاربران حرکت کنند. ایجاد بستری برای پرداخت آنلاین وجه و خرید شارژ یکی از امکاناتی است که درحال‌حاضر از سوی برخی شبکه‌های ارتباطی بومی ارائه می‌شود. این نکته وقتی اهمیت بیشتری پیدا می‌کند که می‌بینیم سایر شبکه‌های ارتباطی خارجی به دلیل رویارویی با قوانین بانکی و پرداختی ایران، از چنین امکانی محروم هستند. بر همین اساس هم می‌توان با اطمینان گفت که با توجه درست و دقیق به این قابلیت می‌توان از آن به‌عنوان یک برگ برنده بزرگ استفاده کرد. وقتی صحبت از لزوم حمایت از شبکه‌های ارتباطی و اجتماعی بومی به میان آمد، همه به این حقیقت آگاه بودند که فقط با کپی‌برداری از نسخه‌های موفق و بدگویی از شبکه‌های ارتباطی خارجی نمی‌توان مخاطب را به استفاده از نسخه بومی مشتاق کرد. در این بین امکان پرداخت الکترونیک در شبکه‌های ارتباطی جهانی باعث می‌شود در صورت بی‌توجهی به بحث تولید، نسخه‌های بومی برای همیشه از قافله پرسرعت ایجاد شبکه‌های ارتباطی عقب بمانند. پرداخت الکترونیک بر بستر شبکه‌های اجتماعی با وجود آنکه در دنیا شناخته شده است و تا میزان زیادی هم مورد استفاده قرار گرفته، اما به واسطه قوانین بانکی و پرداختی ایران، امکان ارائه و استفاده از این خدمات پرداخت در شبکه‌های خارجی وجود ندارد. سعید عسگری‌انارکی، کارشناس بانکداری الکترونیک پیش از این در این زمینه به «گسترش‌تجارت» گفته بود: «باید توجه داشت که بحث پرداخت در شبکه‌های اجتماعی در ایران تا زمانی که یک شبکه از سوی مقامات مسئول تایید نشود، کاربردی نخواهد شد و در صورتی که مشتاق استفاده از این پدیده جدید هستیم، باید هرچه زودتر شبکه‌ای را برای اجرای طرح پرداخت الکترونیک درون‌شبکه‌ای انتخاب کنیم.» درحال‌حاضر امکان ارائه خدمات پرداختی و بانکی در دو شبکه ارتباطی بومی فراهم شده است؛ امکانی که تایید و حمایت بانک مرکزی را پشتوانه خود کرده و به همین دلیل امیدهایی را برای دریافت بازخورد مثبت و رونق شبکه‌های اجتماعی دارای این امکان ایجاد کرده است. چه‌بسا شبکه‌های ارتباطی مجهز به این امکان بتوانند در رقابت با نسخه‌های موفق و خارجی مانند تلگرام و واتس‌آپ پیروز شوند. تعداد انگشت‌شمار شبکه‌های بومی فرهاد مرادی، کارشناس و فعال حوزه پیام‌رسان و شبکه‌های ارتباطی در گفت‌وگو با «گسترش‌تجارت» از وضعیت شبکه‌های اجتماعی و ارتباطی بومی سخن می‌گوید. وی در این گفت‌وگو با اشاره به این نکته که تعداد پیام‌رسان‌های برتر ایرانی انگشت‌شمار است، از پیام‌رسان «سروش» به‌عنوان یکی از پیام‌رسان‌های شناخته‌شده بومی یاد می‌کند و می‌گوید: به‌عنوان نمونه پیام‌رسان «سروش» یکی از شبکه‌های ارتباطی است که سازوکار آن به‌طور تقریبی مشابه تلگرام است. شمار کاربران این پیام‌رسان ایرانی درحال‌حاضر به حدود یک میلیون و ۷۰۰ هزار عضو رسیده و در مراحل تکمیل و توسعه به سر می‌برد. این در حالی است که عمر فعالیت رسمی این شبکه ارتباطی بیشتر از چند ماه نیست. بر همین اساس امیدواریم در آینده‌ای نه‌چندان دور در این شبکه ارتباطی به توان خدمات‌دهی به ۱۰ میلیون کاربر برسیم. این فعال حوزه شبکه‌های اجتماعی همچنین به نیازهای یک شبکه اجتماعی و ارتباطی پرداخته و می‌افزاید: یک پیام‌رسان علاوه بر ماهیت ارتباطی خود نیازمند امکانات اضافه‌ای مانند پرداخت است. علاوه بر این ارائه نسخه‌های سازگار با انواع سیستم عامل‌ها از جمله اندروید و آی‌اواس(iOS) یکی دیگر از مواردی است که به رشد شبکه‌های ارتباطی کمک می‌کند. وی در بحث چگونگی حمایت مالی از شبکه‌های ارتباطی معتقد است؛ حمایت مالی فضا را برای رشد هرچه بیشتر یک پیام‌رسان فراهم می‌کند. به‌عنوان نمونه درحال‌حاضر ۵۱ درصد از سهام «سروش» به صداوسیما تعلق دارد و باقیمانده سهام آن متعلق به بخش خصوصی است. در این میان نرخ سرمایه‌گذاری در یک شبکه ارتباطی بسته به دانش فنی، چگونگی استفاده از سرور و بازار هدف از چند ده میلیون تا چند ده میلیارد متفاوت است. البته ارتباط با وزارتخانه‌های مختلف و نهادهای مربوط می‌تواند راهکاری برای رشد و دیده شدن شبکه‌های بومی باشد، به‌ویژه آنکه چند وقتی است به بهانه کمک به جلوگیری از خروج ارز و اطلاعات و اهمیت توجه به داده‌های زیاد مدام از لزوم توجه و رشد شبکه‌های اجتماعی و ارتباطی بومی سخن به میان می‌آید. امکان پرداخت در شبکه‌های ارتباطی مرتضی سالکی‌راد، از دیگر کارشناسان و فعالان شبکه‌های اجتماعی و ارتباطی در گفت‌وگو با «گسترش‌تجارت» به پیام‌رسانی با قابلیت پرداخت مالی به نام «بله» اشاره می‌کند و می‌گوید: امروز کاربران شبکه‌های ارتباطی نیازهایی فراتر از قابلیت ارسال و دریافت پیام دارند؛ نیازهایی مانند خرید شارژ، پرداخت وجه یا انتقال کارت‌به‌کارت که گاهی باعث خروج کاربر از فضای شبکه پیام‌رسان می‌شود. بر همین اساس هم تلاش شده در قالب یک شبکه پیام‌رسان بومی راهی برای تامین این نیاز پیدا کنیم. وی در ادامه سخنان خود با اشاره به حمایت بانک از این پروژه، می‌گوید: حمایت بانک ملی ایران و بانک مرکزی از این پیام‌رسان بومی امیدواری‌ها را برای رشد و توسعه آن پررنگ‌تر می‌کند. از سوی دیگر با توجه به آنکه پای یک نهاد رسمی در میان است، در گام نخست دغدغه سوءاستفاده از شماره‌حساب کاربران و موارد مشابه از میان برداشته می‌شود و در گام‌های بعدی امید به موفقیت آن به‌عنوان یک شبکه ارتباطی بومی بیشتر می‌شود. سالکی‌راد در پایان سخنان خود به بحث سرمایه‌گذاری در شبکه‌های ارتباطی اشاره می‌کند و می‌افزاید: رقم سرمایه‌گذاری در یک شبکه ارتباطی بسته به نوع فعالیت، گستره آن و اهدافش متفاوت است. بر همین اساس هم نمی‌توان با قاطعیت رقم دقیقی را اعلام کرد. سخن پایانی در دنیایی که رقابت در آن وابسته به عواملی مانند خلاقیت است، حیات و رشد پیام‌رسان‌ها بسته به ارائه ایده‌های تازه است. امروز دیگر نمی‌توان با کپی‌برداری از شبکه‌های ارتباطی خارجی و برقراری امکاناتی مانند ارسال پیام متنی و صوتی و تصویری انتظار بازخورد خارق‌العاده و جلب نگاه کاربران را داشت. در این بین با توجه به قوانین و محدودیت‌هایی که در حوزه پرداخت مالی از طریق شبکه‌های ارتباطی وجود دارد، شبکه‌های ارتباطی خارجی مانند تلگرام از امکان ارائه خدمات پرداخت به کاربران ایرانی محروم مانده‌اند؛ همین موضوع می‌تواند به کلید موفقیت شبکه‌های پیام‌رسان بومی تبدیل شود؛ امری که توجه به آن در دستور کار شبکه‌های بومی قرار گرفته و شاید به کمک آن بتوان دغدغه چگونگی جلب نگاه و اعتماد کاربر را برطرف کرد.