مشاور مدیرعامل و مدیرکل روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی گفت: هفته روابط عمومی فرصت مناسبی برای مرور مسائل و مشکلات حوزه روابط عمومی و چاره اندیشی و رفع آنهاست.
به گزارش پایگاه خبری گسترش، امیر عباس تقی پور در مراسم تجلیل از مسئولان روابط عمومی مراکز درمانی تابعه استان تهران که به مناسبت روز جهانی جامعه اطلاعاتی و هفته روابط عمومی برگزار شد، اظهار کرد: مطالعات نخستین واحد روابط عمومی در ایران توسط دکترحمید نطقی در سال ۱۳۳۰ شمسی در شرکت نفت آغاز و سپس این واحد درسال ۱۳۳۴ تحت عنوان «دفتر مطبوعات و اطلاعات شرکت نفت ایران و انگلیس » راهاندازی شد.
وی با بیان اینکه روابط عمومی در ایران به لحاظ تاریخی به دو دوره سنتی و مدرن قابل دسته بندی است گفت: در دوره سنتی به بخش اصلی کار روابط عمومی که افکار سنجی و نظر سنجی نیازهای ارتباطی مخاطب است، توجه چندانی نشده و امور به صورت سنتی و کلیشهای انجام میشد. وی تصریح کرد: عدم حفظ شان شغل کارکنان این حوزه نیز موجب تمرکز نیروهای غیرمتخصص و غیر ماهر در واحدهای روابط عمومی شده بود.
تقی پور خاطر نشان کرد: اما در دوره روابط عمومی مدرن، فن آوری اطلاعات و ارتباطات به کمک روابط عمومیها آمدهاند تا کارشناسان این حوزه بتوانند خود را ارتقا داده و فرصتی مهیا شده تا نیروی انسانی علاقهمند به فعالیت در روابط عمومی، با فراگیری علوم ارتباطی در کنار علوم فناوری اطلاعات، یک حرکت جهش گونه در حوزه روابط عمومی داشته باشند.
مدیر کل روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی با بیان اینکه امروز سرعت تغییرات فناوریکی به حدی رسیده که اگر بخواهیم خاطرهای از دوران فعالیت خود از جمله عملکرد دستگاه فاکس داشته باشیم، تعجب آور است، افزود: اما نباید فراموش کنیم که دستگاه فاکس حدود ٢٠ تا ٢٥ سال قبل زمانی که وارد سازمانهای ایران شد، تغییرات قابل توجهی در سرعت ارتباط سازمانها و مخاطبانشان ایجاد کرد که قابل تحلیل و پیش برنده بود.
وی به امکان تولید، انتشار و اشتراکگذاری انواع اطلاعات از متن گرفته تا تصویر و صوت در لحظه اشاره کرد و گفت: امروزه تنها با گوشیهای همراه هوشمند این کار به راحتی انجام میشود و این به معنای واقعی یک انقلاب است که مرزهای ارتباطات را درنوردیده است.
تقی پور با تاکید بر اینکه روابط عمومیها با ابزارهایی که در اختیار دارند، میتوانند تمام عقب ماندگیهای تاریخی خود را جبران کنند، یاد آور شد: سازمان تامین اجتماعی حدود ٤٢ میلیون نفر جمعیت تحت پوشش دارد که دارای فرهنگ ها، رفتارها، گویشها و زبانهای متفاوت هستند و استفاده از ابزار و امکانات جدید برای اطلاع رسانی به این جمعیت، ضروری مینماید.
وی تصریح کرد: در روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی خدمات ١٨ گانهای به مردم معرفی میشود که مورد نیازشان است و باید در کوتاه مدت و بلند مدت، برای نظر سنجی و افکار سنجی این خدمات، با برنامه دقیق تری پیش رفت.
تقی پور به خط مشی مدیریت دکتر نوربخش مدیرعامل سازمان تامین اجتماعی، اشاره کرد و گفت: برنامههای سازمان تامین اجتماعی طی این مدت، بر مبنای ٤برنامه راهبردی اعم از پاکدستی، برنامه محوری، قانونمداری و پاسخگویی طراحی شده است که در تمام موارد روابط عمومی نقش آفرینی کرده و وظایفی در جهت رفتارسازی و ایجاد تغییر بر عهده داشته است.
