تقریباً ۱۱ میلیون نفر از افراد ناتوان و کم‌توان در جامعه به دلیل شرایط جسمی، حرکتی و ذهنی نیازمند دریافت خدمات از بیمه‌های اجتماعی و نهادهای حمایتی هستند. این افراد برای تأمین بخشی از نیازهای روزانه خود، به‌ویژه در زمینه توانبخشی و خدمات فیزیوتراپی، نیازمند دریافت خدمات از سازمان‌هایی مانند تأمین‌اجتماعی، بهزیستی و بیمه سلامت هستند.