مادر این دختر در تشریح ماجرا گفت: روز هشتم مهر همراه همسرم و دختر ۱۰ ساله‌ام به یکی از بیمارستان‌های کرمانشاه آمدیم تا دخترم چشمش را عمل کند، یک عمل ساده انحراف خفیف چشم که سه سال قبل هم این عمل را انجام داده اما به دلیل اینکه کمی از انحراف باقی مانده بود، به توصیه پزشکش باید دوباره عمل می‌شد. بهار یک ساعت و نیم در اتاق عمل بود پزشک با خروج از اتاق موفقیت‌آمیز بودن عمل را خبر داد.