زارعیان، معاون تجاری و خدمات مشتریان شرکت مخابرات بیان کرد: قطعی اینترنت، بستگی به تصمیم وزارت آموزش و پرورش دارد. در مرحله اول کنکور، آموزش و پرورش این تصمیم را به اپراتورها اعلام کرد و اپراتورها نیز این امر را اجرا کردند. اپراتورها به‌صورت مستقل تصمیمی در این زمینه نمی‌گیرند. در صورت تصمیم‌گیری نهایی توسط وزارت آموزش و پرورش و وزارت علوم، اپراتورها نیز آن را عملیاتی می‌کنند.

زارعیان، معاون تجاری و خدمات مشتریان شرکت مخابرات گفت: بر اساس مصوبه ستاد تنظیم بازار، هر مشترک در تهران ماهانه ۲۰ هزار تومان، در مراکز استان‌ها ۱۵ هزار تومان و در سایر شهرها نیز ۱۰ هزارتومان بابت هزینه مکالمات صوتی به مخابرات پرداخت می‌کند.