|

ارتقای آموزش مساوی با رضایت مشتری

فهرست محتوا

مهدی یوسف‌خانی / رئیس اتحادیه فروشندگان پرنده و ماهی

آموزش یکی از رکن‌های اصلی در پیشبرد فعالیت واحدهای صنفی است. به عبارتی در عصری که تخصص اهمیت ویژه دارد گذراندن مراحل آموزشی در هر فعالیتی یک ضرورت است.با در نظر گرفتن این مهم، خوشبختانه چند سالی است که اتاق اصناف ایران توجه ویژه‌ای به این مقوله داشته و بحث آموزش را در اتحادیه صنفی با جدیت دنبال کرده است. در این راستا اتحادیه فروشندگان پرنده و ماهی سعی کرده برای ارتقای فعالیت واحدهای صنفی دراین بخش برخی برنامه‌های آموزشی را در دستور کار خود قرار دهد.

یکی از برنامه‌های این اتحادیه، برگزاری رده‌های آموزشی برای افرادی است که می‌خواهند پروانه کسب دریافت کنند. گذراندن این دوره‌های آموزشی بسیار اهمیت دارد و اگر این دوره گذرانده نشود به فرد متقاضی پروانه کسب ارائه نخواهد شد، به عبارتی گذراندن این دوره آموزشی اجباری است. درواقع می‌توان به جرات گفت که از نتایج برگزاری این دوره‌های آموزشی، بالا رفتن سطح رضایت مردم و مشتریان از واحدهای صنفی بوده است. علاوه براین آموزش مکاسب و رعایت نکات بهداشتی نیز جزو برنامه‌های آموزشی است که از اهمیت بالایی برخوردار است و به‌صورت جدی دنبال می‌شود. برگزاری این دوره‌ها باعث افزایش آگاهی واحدهای صنفی ما شده و شرایطی را به وجود آورده که میزان رضایتمندی مردم از نحوه ارائه خدمات واحدهای صنفی بالا برود. خوشبختانه برگزاری دوره‌های آموزشی دراین رابطه، در اتحادیه ما باعث شده تا میزان توجه به رعایت نکات بهداشتی در واحدهای صنفی افزایش پیدا کند که این مسئله درنهایت به نفع مصرف‌کنندگان به پایان رسید.

در همین راستا تاسیس دانشگاه علمی کاربردی از برنامه‌های اتحادیه فروشندگان پرنده و ماهی بوده که خوشبختانه مراحل دریافت مجوز برای تاسیس دانشگاه به‌خوبی در حال سپری است. براین باور هستم که بهتر است تمام اتحادیه‌ها تمام توان خود را برای تاسیس دانشگاه اصناف بگذارند. تاسیس یک دانشگاه معتبر بهتر از این است که چندین دانشگاه فعالیت داشته باشد اما کارآیی چندانی نداشته باشد ازاین‌رو لازم است تمام همت خود را در راستای تاسیس یک دانشگاه معطوف کنیم.

ارتقای آموزش مساوی با رضایت مشتری
کد خبر: ۶۲۷۰
۱۷ خرداد ۱۳۹۶ - ۱۰:۵۴
ارسال نظر
captcha