احمد روستا / مدرس گردشگری
اگرچه ایران ظرفیتهای گردشگری بسیاری دارد اما دارا بودن جاذبههای بسیار گردشگری دلیل بر این نمیشود که خود به خود شاهد توسعه گردشگری باشیم و به آن معنا نیست که هر کشوری که در صنعت گردشگری توسعهیافته؛ جاذبههای فراوانی در حوزههای مختلف گردشگری داشته و رتبه نخست جاذبههای به خود اختصاص داده است.
بهطور کلی تفاوت بسیاری بین جذابیت گردشگری و مدیریت جذب گردشگران وجود دارد و دلیل اصلی این امر که در توسعه گردشگری ناموفق بودهایم نبود مدیریت مناسب جاذبههای گردشگری و ناآگاهی به چگونگی استفاده از آنهاست. ایران در زمره ۱۰ کشور برتر دنیا در زمینه جاذبههای گردشگری تاریخی و یکی از ۵ کشور برتر دنیا از نظر جاذبههای گردشگری طبیعی است اما تا چه اندازه در جذب گردشگر موفق بودهایم؟ در واقع ناتوانی دولت ایران در جذب گردشگران خارجی نشانگر یک شکاف عمیق بین جذب کردن و جاذبه داشتن بوده و شاهدی بر این مدعاست که دارا بودن جاذبههای بسیار به خودی خود کافی نیست. یکی از مواردی که به افزایش جذب گردشگران خارجی کمک میکند تبلیغات است که به عنوان ابزار موثری میتواند مورد استفاده قرار
بگیرد. بهطور کلی تا زمانی که گردشگران جهانی ندانند ایران دارای چه جاذبههای گردشگری است به ایران سفر نمیکنند تا آنها را از نزدیک مشاهده کنند و دارا بودن جاذبههای بسیار زمانی که هیچکس از وجود آنهاخبر ندارد سودی برای صنعت گردشگری کشور ندارد. این پرسش همواره در گردشگری کشور مطرح میشود که تا چه اندازه فعالان گردشگری و آژانسهای مسافرتی در معرفی جاذبهها و جلب گردشگران جهانی موفق عمل کردهاند؟
بسیاری از فعالیتهای ما تا روزی که همراه با بازاریابی، تبلیغات و ترویج و معرفی درست به نتیجه مطلوب دست نخواهیم یافت و این امر بارها از سوی رسانهها و کارشناسان مختلف عنوان شده اما اهمیتی به این گفتهها داده نشده و تاکنون هیچ اقدام مناسبی در بازاریابی و تبلیغات انجام نشده است. در مجموع گردشگری کشور دچار مدیریتهای کوتاهمدت است و مدیران پروژههای اساسی مدیران قبلی را جدی نگرفته و تنها برای جلوهگری گردشگری و اینکه در کوتاه مدت حرکتی انجام شود به اجرایی کردن پروژهها و برنامههای کوتاهمدت، سطحی و چشمگیر است. در نتیجه گردشگری نیازمند بازاریابی، نشان(برند)سازی و تبلیغات در زمینه جاذبههای گردشگری و ترویج حرفهای است. این در حالی است که برای اطلاع رسانی و تبلیغات تاکنون اقدامات چندانی انجام نشده و به طور کلی بازاریابی و تبلیغات در گردشگر جدی گرفته نشده است.
