قربانعلی تنگشیر/ مدرس دانشگاه
یکی از بهترین دستاوردهای «گردشگری الکترونیکی» برای کشورهای در حال توسعه، حذف واسطهها و افزایش سود سازمانهای خدمات گردشگری در این کشورهاست. ارائه آنلاین محصولات و خدمات گردشگری از سوی ارائهدهندگان اینگونه خدمات در کشورهای در حال توسعه، امکان حضور عادلانه در بازار بینالمللی گردشگری را فراهم و ارتباط مستقیم با گردشگران بالقوه را ممکن میکند. گردشگران دوست دارند همه اطلاعات مراکز دیدنی را آنلاین داشته باشند حتی تغییر برنامهها یا اضافه شدن برنامه جدید به تورها و مکانهای جذاب و فرصتهای هیجانانگیز برای گذراندن تعطیلات خود را که باعث کشف و تجربه فرهنگ و آیینهای جدید میشود. شرکتهای هوایی و هتلهای زنجیرهای در دنیا باعث رشد و شکوفایی صنعت گردشگری از ۲۰سال پیش تا کنون شدهاند و به طور عمده بخشهای خصوصی هستند که با سرمایهگذاری خود باعث روزآمد کردن و اصلاح شیوههای گردشی اطلاعاتی شدند و این باعث اثرگذاری روزافزون فناوریهای ICT در صنعت گردشگری جهانی میشود. شما با یک کلیک میتوانید تمامی نقاط گردشگری یک شهر یا یک کشور را را به شکل فیلم در اینترنت ببینید که یکی از راههای جذب گردشگر است زیرا این امکان را به گردشگر میدهد که پیش از سفر، مکان مورد نظر را خلاصه ببیند. اینترنت این امکان را به دیگران میدهد که تجربه سفر خود را به دیگران منتقل کند و از تجربه دیگران نیز مطلع شود. مورد مهم دیگر بروشورهای الکترونیکی است که هزینه چاپ نداشته و دسترسی آسان دارد و از طریق وبسایتها و ایمیلها و نیز پرتال جامع گردشگری امکانپذیر است، امکان روزآمد کردن سریع آن نیز وجود دارد؛ برای نمونه تاریخ حرکت یا تغییر نرخ تور و دادن تخفیفهای لازم. گردشگر کسی است که هنگام جابهجایی، دستکم یک شب را در جای دیگری غیر از محیط دائمی زیست خود میگذارند و دلیل بازدید یا جابهجاییاش چیزی جز انجام فعالیتهایی برای گرفتن حقوق در کشور یا جای مورد بازدید است. اقامت کوتاهمدت به جابهجاییای اطلاق میشود که در برگیرنده گذران دستکم یک شب و حداکثر ۳ شب در خارج از منزلگاه دائمی است. رشد جهانگردی شهری با نوآوری در الگوها، تصویرها و دگرگونی در فعالیتهای فرهنگی و توسعه بازار در عرصههای جهانگردی در ارتباط است. موارد مهم در این زمینه عبارتند از: تبلیغات و حمایت مالی دولت از بازنشستگان از نظر برنامههای تفریحی، گردشگر با تکیه به فرهنگ، جهانگردی فرهنگ یک ملت را معرفی میکند. تعطیلات طولانیمدت نیز باعث افزایش صنعت گردشگری میشود. توسعه صنعت گردشگر مدیون موارد زیر است: افزایش سطح درآمد مردم، افزایش زمان اوقات فراغت از کار، پیشرفت و توسعه حملونقل، کاوشهای عظیم و پردازش جغرافیایی. امروز ما در عصری به سر میبریم که آن را عصر جدید جهانگردی نام نهادهاند و در آن به مسائل مربوط به تضمین کیفیت و در واقع به اجرای برنامهها که میزان رضایتمندی مشتریان را به حد مورد انتظار آنها برساند، توجه جدی میشود. گردشگری ۳ حوزه مهم دارد: ۱- مسافرت به مقصد مورد نظر ۲- حضور در مقصد ۳- تاثیر گردشگران بر نظامهای اقتصادی، اجتماعی و فیزیکی که از هر دو مورد با لاتر است. گردشگری پایدار در واقع روش جدید برای اعمال توجه و تاکید بر توسعه پایدار با حفظ کیفیت محیطزیست و با تضمین اهداف مهم آن است.
