سارا رشادیزاده / روزنامهنگار
تاثیر تبلیغهای اینترنتی در رونق کسبوکارها و افزایش توجه مشتری، امری شناختهشده است. این شیوه از تبلیغات بهویژه با ظهور وب ۲ یا همان وب تعاملی جدیتر گرفته شد، چراکه با تشکیل شبکههای اجتماعی فضایی برای ایجاد ارتباط مستقیم میان فروشنده خدمت یا محصول و خریدار ایجاد شد که در آن نیازهای مشتری بهسرعت شناخته و موردتوجه قرار میگیرد.
لینکدین، گوگلپلاس، فیسبوک، تلگرام، توییتر و اینستاگرام همگی ازجمله شبکههای اجتماعی هستند که توانستهاند در حوزه تبلیغات اثرگذاری زیادی از خود نشان دهند. هرچند که فیسبوک دیگر در ایران مخاطب چندانی ندارد و بیشتر مسئولیت بازاریابی در شبکههای مجازی بر عهده تلگرام و اینستاگرام گذاشتهشده، اما آمارگیریهای جهانی نشان میدهد که فیسبوک روزانه
۷ /۲میلیارد دلار لایک میخورد و گوگلپلاس نیز ۱۳۵ میلیون کاربر دارد.
این آمار گویای آن است که وجود مشتریان برای هر نشان تجاری ارزشمند است و بر این موضوع تاکید میکند که اگر شرکتی در این شبکهها فعالیت کند میتواند عده زیادی از مشتریان را به سمت خود جذب کند. شرکتها در شبکههای اجتماعی این امکان را دارند که با تولید محتوا، علاوه بر تبلیغ محصولات خود، در لحظه با مشتری خود ارتباط برقرار کنند و علاوه بر شناخت نیازهایش، وی را به مشتری وفادار خود تبدیل کنند.
البته باید این نکته را هم در نظر داشت که تولید محتوا در شبکههای اجتماعی تنها به محتوای متنی یا تصویر محدود نمیشود، بلکه میتوان با استفاده از ویدئوهای کوتاه به تبلیغ محصول پرداخت. نباید فراموش کرد که اینترنت بهعنوان یک فناوری جدید توانسته ویژگیهای فناوریهای قدیمی ارتباطی را یکجا در خود داشته باشد و به همین دلیل هم به محبوبترین ابزار تبلیغ تبدیل شود.
در این میان تبلیغ در فضای اینترنت با توجه به تعداد بالای اپلیکیشن و برنامههای گرافیکی مساوی است با صرف هزینه کمتر و دریافت سود بیشتر. به همین دلیل هم صاحبان کسبوکار باید با دقت نظر بیشتری به این پدیده نگاه کنند و ضمن آموختن الفبای استفاده از این ابزار، از مزایای آن بهرهمند شوند.
