به طور کلی زمانی که ویروسی در یک کشور مقصد گردشگری شیوع پیدا میکند بر اساس قوانین و آییننامههای سازمان جهانی گردشگری (UNWTO) دولت آن کشور موظف است گردشگران را در جریان شایع شدن ویروس قرار دهد و در صورت سفر گردشگران خارجی به این کشور دولت کشور مقصد باید امنیت جانی و بهداشتی و سلامت گردشگران را تامین کند. تمامی اعضای سازمان جهانی گردشگران موظف به رعایت این موازین هستند. اما اینکه کشورهای مبدا به گردشگران خود توصیه کنند به کشوری که ویروس در آن شیوع یافته سفر نکنند به وزارت بهداشت و درمان آن کشورها بستگی داشته و به مباحث دیپلماتیک کشورها نیز مربوط میشود. در ایران به طور معمول وزارت امور خارجه، وزارت کشور و هیات دولت درباره سفرهای خروجی و امنیت آنها اظهار نظر میکنند و درباره لغو تورها به برخی کشورها و یا توصیه به سفر نکردن به کشورهایی که از امنیت جانی و بهداشتی کافی برخوردار نیستند، هشدار میدهند.
با این همه دولت کشورهای مبدا موظف هستند اگر سفر به کشوری با خطرات جانی و سلامتی روبهرو است به گردشگران کشور خود اعلام کنند. زمانی که ویروس کوکساکی در ترکیه بیش از ۵۰۰ نفر از گردشگران روسی را مبتلا کرده است، با در نظر گرفتن تعداد زیاد این گردشگران؛ وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی باید به گردشگران ایرانی درباره احتمال ابتلا به این ویروس هشدار دهد و با توجه به فراوانی آمار مبتلایان به ویروس کوکساکی باید سفر به ترکیه با دقت و توجه بیشتری بررسی و تصمیمات لازم درباره تورهای این کشور گرفته و به طور رسمی از گردشگران کشور درخواست شود تا به ترکیه سفر نکنند.
درباره سفرهای خروجی و خطرات احتمالی در صورت سفر به دیگر کشورها سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری به طور معمول هیچ اظهار نظری نمیکند و آییننامه یا اطلاعیهای صادر نمیکند، این در حالی است که این سازمان، متولی دولتی گردشگری به شمار میرود و باید درباره خطرات و امنیت سفرهای خروجی مسئولانهتر عمل کند. درباره لغو تورها به یک کشور و ضرری که آژانسهای گردشگری متحمل میشوند به طور کلی زمانی که اتفاقاتی مانند جنگ، بیماری و یا شیوع ویروس در یک کشور رخ میدهد دولت اطلاعیهای صادر میکند که سفر به آن کشورها توصیه نمیشود و البته به طور قانونی سفر به کشورهای ناامن را ممنوع نمیکند اما اگر سفر به کشوری ممنوع شود، دولت هیچ مبلغی را به آژانسهای گردشگری پرداخت نمیکند، مگر آنکه بخواهد از آنها حمایت کند. در حوزه تصمیمات امنیتی دولت؛ آژانسهای گردشگری نمیتوانند هیچ اقدامی انجام دهند و موظف به لغو تورهای خود هستند. اما در برخی موارد مشاهده میشود که سازمانهای متولی گردشگری مانند سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری از بخش خصوصی گردشگری و ضررهای پیشبینی شده این بخش در صورت لغو تورها حمایت میکند و امنیت جانی و سلامتی مسافران را در نظر نمیگیرد. از سویی دیگر شرکتهای فعال در زمینه بیمه سفر نیز باید در مواردی مانند شیوع ویروس در کشور مقصد گردشگران، احساس وظیفه کرده و از گردشگران حمایت کنند یا خدمات خود را برای تورهای کشورهای ناامن از نظر بهداشتی و سلامتی لغو کنند. چه نهادهای دولتی و چه شرکتهای خصوصی فعال در گردشگری موظف به حمایت از گردشگران کشور متبوع خود هستند و باید در این زمینه مسئولانه رفتار کنند.
