آنچه ما در ایران به عنوان حراجمعه ایجاد کردیم کارآمد و کاربردی است؟ سال گذشته موضوع تقلب در این زمینه توسط برخی رسانه مطرح شد و توجهات را به خودش جلب کرد.
گسترشنیوز - آخرین جمعه ماه نوامبر که در کشورهای غربی و به خصوص آمریکا روز به صدا درآمدن زنگها برای شروع خرید کریسمس با تخفیفهای بالا محسوب میشود همان بلک فرایدی معروف است. در سالهای اخیر همزمان با حراج سراسری در دنیا، سایتهای ایرانی هم دست به خلاقیت زدند تا مثلاً اجناس خود را با حراج و تخفیف بالا به فروش رسانند و البته نام این کار را هم حراجمعه گذاشتند.
امسال هم بازار این خریدهای اینترنتی داغ بود. اما آیا آنچه ما در ایران به عنوان حراجمعه ایجاد کردیم کارآمد و کاربردی است؟ سال گذشته موضوع تقلب در این زمینه توسط برخی رسانه مطرح شد و توجهات را به خودش جلب کرد.
اصل ماجرا از تخفیف جهانی بلک فرایدی شروع شد و باز هم فروشگاههای ایرانی بهخصوص فروشگاههای اینترنتی به تقلید از سایران وارد میدان شدند و هفته اول آذرماه به اصطلاح حراج بزرگ در ایران را به اسم «حراجمعه» راه انداختند. اما از آنجایی که هیچ گربهای محض رضای خدا موش نمیگیرد، آثار این خلاقیت منفعتطلبانه هر روز بیش از قبل نمایان میشود.
هر چند که بهرغم تبلیغات وسیع و گسترده در اینباره، ضعف فنی و پشتیبانی درگاههای اینترنتی در این مسیر، بسیاری از مردم را بدبین کرد و از همان ابتدا خود را کنار کشیدند، اما در این میان همچنان جمعیت کثیری وجود داشتند که پا برجا منتظر آغاز این حراج بودند. حراجی که بیشتر از آنکه به تخفیف نزدیک باشد به گرانی شباهت داشته است و کلاهبرداری فاحش این فروشگاههای اینترنتی علاوه بر انتقاد کاربران فضای مجازی به طنز اجتماعی هم تبدیل شده و عدهای معتقد هستند، به اسم حراج، اجناس بنجل و بیکیفیت را به بالاترین نرخ به مردم غالب کردهاند.
بیتعهدی سایتهای فروشنده نسبت به تحویل اجناس، عدم پاسخگویی به اعتراضات و تماسهای خریداران، قیمتهای غیرمنطقی، بستهبندیهای ضعیف و بیکیفیت محصولات، سطح نازل و بیکیفیت محصولات، تبلیغهای غیرواقعی محصولات نسبت به اصل جنس موجود و در نهایت سود میلیاردی که به جیب مسئولان این سایتها سرازیر شد تنها بخشی از واقعیتهای حراج جمعه در ایران است.
*قربانیان حراجمعه چه میگویند!
مردم چارهای جز اعتماد به تصویری که میبینند ندارند! و اینجا همان نقطهای است که کلاهبرداریها شروع میشود. نمایش یک محصول خوش رنگ و لعاب با ارزش خرید فوق العاده منطقی و البته نتیجهای که اصلا منطقی به نظر نمیآید.
یکی از خریداران این حراج با ارسال تصاویر خرید محصول خود (کیف چرمی) میگوید: در شرح مشخصات محصول ذکر شده بود، چرم طبیعی از پوست خام جانوران به ویژه گاو، اما آنچه بهدست من رسیده است، حتی پلاستیک هم نیست؛ کمااینکه ۶ آذر ماه تاریخ ارسال محصول را ذکر کرده بودند، اما بعد از گذشت ۱۰ روز بهدست من رسید.
فرد دیگری از این کاربران فضای مجازی میگوید: خریدها هنوز نرسیده است، تماس میگیرم و کسی پاسخگو نیست، یک ساعت پشت خط منتظر بودم و درست زمانی که تلفن وصل شد، قطع کردند. حالا لغو درخواست کردم، در حالی که هنوز کالا تأمین نشده، پیامک آمده که امکان لغو وجود ندارد.
علاوه بر این، غیرمنطقی و غیرواقعی بودن نرخ اجناس دیگر موضوعی بوده که در این میان قابل توجه است. تخفیفهای درصد بالای حراجمعه برای کالاها و محصولاتی که نرخ معمول آنها در فروشگاههای دیگر و بدون حراج چه بسا پایینتر هم بوده است. یکی از کاربران نوشته است توپ تعادل پیلاتس ۷۵ هزار تومانی با تخفیف ۵۵ هزار تومان به فروش رسیده است، اما هفته بعد از حراج، همان توپ به نرخ ۵۵ هزار تومان است. البته این روند خوشبینانهترین روند موجود بوده است.
یکی از کاربران همین نوع سایتها در کامنتی نوشت: کتونی ۸۰ هزار تومانی بازار را در سایت خودشان ۲۷۰ هزار تومان نرخ زدند بعد روی آن ۶۷ درصد تخفیف میدهند و میگویند با ۹۵ هزار تومان قابل خرید است. این اگر دزدی نیست پس چه چیزی است؟ کتونی ۸۰ هزار تومانی قطعا بیکیفیت است اما وقتی نرخ آن ۲۷۰ تومان ذکر میشود مشتری فکر میکند با محصول خوبی طرف خواهد بود و بعد از خرید تازه میفهمد چه کلاه گشادی بر سرش رفته!
از این مدل خلاقیتها بسیار است. از مواد خوراکی گرفته تا عطر و وساسل زینتی. فقط کافی است نرخ سایتها را با آنچه در بازار وجود دارد مقایسه کنید. یکی از سایتها عطر ۵۰۰ هزار تومانی را با درج اصل نرخ ۳ میلیون تومان و در نهایت ارائه با تخفیف به نرخ ۹۰۰ هزار تومان به شما قالب میکند!
این اتفاق درباره بازار لوازم الکترونیکی هم کاملا مشهود است. مدلی خاص از گوشی موبایل هواوی که هم اکنون در بازار با نرخ ۲ میلیون و ۸۰۰ هزار الی ۳ میلیون و ۱۰۰ هزار تومان به فروش میرسد در سایتهای فروش آنلاین، تا ۴ میلیون تومان هم نرخ خورده و با یک تخفیف اندک به نرخ ۲ و نیم میلیون تومان فروخته میشود!
در مجموع باید گفت بازارگرمی در فروش محصولاتی که نه نرخ درستی دارد، نه کیفیت دارد و نه خدمات پس از فروش، گذشته از اینکه باید توسط نهادهای نظارتی پیگیری شود، مستلزم نگاه دقیق تر مردم است. ما به مخطبان خوب گسترش نیوز پیشنهاد میکنیم پس از خرید هر محصولی به صورت اینترنتی نسبت به نرخ و کیفیت آن تحقیق و پرسوجو داشته باشند.
این سایتها بعد از اعتراض خیلی راحت شما را بلاک میکنند.
