سند موفقیت ایساکو تمدید شد
شرکت ایساکو در راستای موفقیت پایدار، بار دیگر توانست گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) خود را که از سال ۹۴ موفق به دریافت آن شده بود، برای ششمین سال متوالی، تمدید کند.
گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه ایساکو برای ششمین سال متوالی تمدید شد.
ایساکو در چند سال اخیر با تلفیق هفت استاندارد مدیریتی در جهت رسیدن به یک سیستم جامع مدیریتی گام مهمی در جهت موفقیت پایدار برداشت و موفق به کسب گواهینامههای مرتبط در این خصوص از شرکت ممیزی‌کننده شد. این شرکت، تنها شرکت خدمات خودرویی است که تمامی این استانداردها را با هم داراست و در آخرین ممیزی‌های صورت گرفته، موفق به تمدید این گواهینامههای جامع شده است.
شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو)، این استانداردها، شامل سه استاندارد پایه، شامل مدیریت کیفیت (ISO۹۰۰۱)، مدیریت محیط‌زیست (ISO۱۴۰۰۱) و مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه‌‌ای (۴۵۰۰۱ (ISO و چهار استاندارد دیگر با عناوینِ مدیریت آموزش برون سازمانی (ISO۲۹۹۹۳)، مدیریت رسیدگی به شکایات (ISO۱۰۰۰۲)، مدیریت سنجش رضایت مشتریان (ISO۱۰۰۰۴) و مدیریت آموزش کارکنان (ISO۱۰۰۱۵) است که شرکت ایساکو در راستای ماموریت سازمانی خود، با تلفیق آنها توانست یک سیستم مدیریت یکپارچه منحصر به فرد را پدید آورد.
تمدید گواهینامههای بین‌المللی به این معناست که شرکت ایساکو علاوه بر موفقیت در اثبات انطباق سیستم‌های مدیریت خود با الزامات استانداردهای مرجع و مقررات موسسات اعتبار دهنده بین‌الملل، ی توانسته است سیستم‌ها و فرآیندهای خود را به شکل مستمر بهبود بخشیده و همگام با استانداردهای روز دنیا، موفق به ارائه خدماتی با کیفیت به تمامی ذی‌نفعان، خصوصا مشتریان شود.
همچنین این شرکت توانسته است با اجرای این استانداردها در کنار سایر طرح‌ها، پروژه‌ها و اقدامات اصلاحی، برای یازدهمین سال متوالی مقام اول خدمات پس از فروش صنعت خودرو کشور را از آن خود کند و با کسب امتیاز ۸۳.۹ در ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران با صدرنشینی در این حوزه افتخار ارائه بهترین خدمات به هموطنان را به‌دست آورد.
ارسال نظر