بر اساس گزارش‌های کاربران، هنگام ساخت حساب جدید گوگل، برخی افراد در ایران با درخواست تأیید شماره تلفن مواجه می‌شوند، اما پیامک تأیید به شماره ایرانی ارسال نمی‌شود یا شماره واردشده برای احراز هویت پذیرفته نمی‌شود.
در برخی موارد نیز پیام «این شماره تلفن نمی‌تواند برای تأیید استفاده شود» نمایش داده شده است؛ موضوعی که روند ایجاد حساب تازه را برای کاربران مختل کرده و بار دیگر توجه‌ها را به محدودیت‌های دسترسی کاربران ایرانی به خدمات آنلاین جلب کرده است.
مشکل فقط به Gmail محدود نمی‌شود
اهمیت این اختلال از آنجا ناشی می‌شود که حساب گوگل تنها برای استفاده از Gmail کاربرد ندارد. کاربران با داشتن یک حساب گوگل به مجموعه‌ای از خدمات این شرکت، از جمله Google Play، Drive و Photos نیز دسترسی پیدا می‌کنند.
به همین دلیل، ناتوانی در ساخت حساب جدید می‌تواند برای افرادی که به‌تازگی گوشی اندرویدی خریده‌اند یا به هر دلیل به یک حساب تازه نیاز دارند، دردسرساز شود. ایجاد حساب گوگل برای استفاده از بسیاری از قابلیت‌های گوشی و خدمات وابسته به اکوسیستم اندروید ضروری است.
گوگل درباره تأیید شماره تلفن چه می‌گوید؟
گوگل در راهنمای رسمی خود اعلام کرده است که در برخی شرایط، برای جلوگیری از هرزنامه و اطمینان از واقعی بودن کاربر، ممکن است تأیید شماره تلفن پیش از ایجاد حساب یا هنگام ورود به حساب الزامی شود.
با این حال، در این راهنما اعلام نشده است که شماره‌های ایرانی به‌طور رسمی از فرایند تأیید حذف شده‌اند. بنابراین، اطلاعات موجود فعلاً از وجود مشکل در تجربه بخشی از کاربران حکایت دارد، نه از صدور یک تصمیم رسمی و عمومی درباره تمام شماره‌های ایرانی.
تحریم رسمی یا اختلال فنی؟
در شرایط فعلی نمی‌توان با قطعیت گفت گوگل ساخت حساب Gmail را برای کاربران ایرانی تحریم کرده است. آنچه مستند است، افزایش گزارش‌ها درباره شکست فرایند تأیید شماره تلفن و نرسیدن پیامک فعال‌سازی به شماره‌های ایرانی است.
علت این اختلال نیز مشخص نیست و می‌تواند به محدودیت‌های منطقه‌ای، مشکلات ارسال پیامک بین‌المللی یا سازوکارهای امنیتی گوگل مربوط باشد. در نتیجه، عبارت «تحریم ساخت ایمیل» فعلاً بیشتر توصیفی از تجربه کاربران ایرانی است تا عنوان یک تصمیم رسمی اعلام‌شده از سوی گوگل.
منبع: دیده‌بان
دیدگاه‌ها
ارسال نظر