دولت خیال ثبت نام کنندگان خودرو را راحت کرد

بنا بر اعلام رسمی سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، یک تغییر بنیادین در شیوه‌نامه تنظیم قراردادهای فروش خودروهای داخلی و مونتاژی اعمال شد. این سازمان، خودروسازان را ملزم به تبعیت کامل از دستورالعمل‌های جدید کرده که محور اصلی آن، الزام به درج مهلت تحویل با استفاده از “روز تقویمی” در تمامی قراردادهای فروش است. این مصوبه، پاسخی قاطع به یکی از طولانی‌ترین ابهامات و اختلافات میان خریداران و شرکت‌های عرضه‌کننده بوده است.

تا پیش از این، بسیاری از خودروسازان با استفاده از قید “روز کاری” یا “روز کاری پس از تعطیلات رسمی”، توانایی تمدید غیررسمی و مبهم تاریخ تحویل نهایی را داشتند؛ سیاستی که همواره مورد اعتراض خریدارانی بود که برنامه‌ریزی دقیقی برای دریافت خودروی خود داشتند. سازمان حمایت با این ابلاغیه، این فرصت را از شرکت‌ها سلب کرده است.

چرا الزام به روز تقویمی یک پیروزی برای مصرف‌کننده است؟

الزام جدید به معنای آن است که اگر در قراردادی مهلت تحویل ۳۰ روزه ذکر شود، این ۳۰ روز شامل تعطیلات آخر هفته، اعیاد رسمی و سایر تعطیلات قانونی نیز خواهد بود. این اقدام نه تنها شفافیت قرارداد را به شکل چشمگیری افزایش می‌دهد، بلکه قدرت چانه‌زنی و پیگیری حقوقی مصرف‌کننده را نیز تقویت می‌کند.

طبق این تکلیف جدید، استفاده از قید “روز کاری” در قراردادها مخالف آیین‌نامه جدید تلقی شده و فاقد اعتبار حقوقی لازم در صورت بروز اختلاف خواهد بود. این موضوع به این معناست که در صورت بروز تأخیر، محاسبه جریمه یا خسارت ناشی از تأخیر، تنها بر مبنای روزهای واقعی تقویمی صورت خواهد گرفت و شرکت‌ها دیگر نمی‌توانند با استناد به تعطیلات رسمی، تعهدات خود را به تعویق اندازند.

واکنش صنعت و گام‌های بعدی

این تغییر، اگرچه اقدامی مثبت در راستای حمایت از حقوق مصرف‌کننده محسوب می‌شود، اما شرکت‌های تولیدکننده را وادار می‌کند تا در مدیریت زنجیره تأمین و برنامه‌ریزی خطوط تولید خود، دقت بسیار بالاتری اعمال کنند. زیرا در صورت تأخیر، محاسبه جرایم آن‌ها سریع‌تر و دقیق‌تر خواهد بود.

این سازمان تأکید کرده است که در ماه‌های آینده نظارت‌های دقیقی بر نحوه اجرای این دستورالعمل در هنگام ثبت قراردادهای فروش فوق‌العاده، مشارکت در طرح‌های مادر و فروش‌های عادی خواهد داشت و هرگونه تخلف در این زمینه، مشمول جریمه‌های سنگین خواهد شد. خریداران خودرو توصیه می‌شوند هنگام امضای قرارداد، به دقت تاریخ تحویل درج شده را با تقویم کنترل کرده و در صورت مشاهده عبارت “روز کاری”، خواستار اصلاح فوری آن به “روز تقویمی” شوند.