بازدید کوتاهی از یک مرکز پست می‌تواند نشان دهد بیش‌تر مشکلات مراجعان به فرآیند تحویل کارت‌های الکترونیک مثل کارت سوخت و کارت ملی مربوط می‌شود و عمده ترین مشکل به زمان دریافت آنها برمی گردد. بسیاری از شهروندان چند ماه برای دریافت کارت های الکترونیک خود معطل می شوند.