مرکز توسعه تجارت الکترونیکی در پی شرایط اضطراری اخیر، با هدف جلوگیری از اختلال در فعالیت کسب‌وکارهای آنلاین، مجموعه‌ای از اقدامات حمایتی از جمله تعلیق موقت محدودیت‌های مربوط به انقضای اینماد، راه‌اندازی بخش ویژه ثبت اختلالات و تقویت زیرساخت‌های پرداخت و خدمات آنلاین را در دستور کار قرار داد.

از ۱۸ دی‌ماه، به مدت بیش از ۲۰ روز اینترنت از دسترس خارج شد و در این دوره طولانی، بازار کار آنلاین ایران نیز با یک شوک سنگین مواجه شد. نه به این دلیل که نیروی انسانی دست از تقاضا کشیده بود، بلکه به این دلیل که کارفرما‌ها ترجیح دادند دست نگه‌دارند تا ابهام فضا کاهش یابد.

دولت با توجه به نقش حیاتی فضای مجازی در زندگی روزمره مردم و فعالیت‌های اقتصادی، بر لزوم تسهیل دسترسی کاربران به اینترنت و خدمات دیجیتال تأکید کرده است؛ دسترسی آزاد و پایدار به این فضا، شرط اساسی توسعه اقتصادی و اجتماعی محسوب می‌شود.

قطعی‌های مکرر و اختلالات گسترده اینترنت در هفته‌های اخیر، زنگ خطر جدی را برای اقتصاد ایران به صدا درآورده است؛ روندی که نه‌تنها کسب‌وکار‌های آنلاین و استارتاپ‌ها را با چالش‌های غیرقابل جبرانی مواجه کرده، بلکه رگ حیات مشاغل سنتی وابسته به بستر وب را نیز نشانه رفته و کارشناسان را نسبت به بروز خسارات سنگین مالی و لطمه به اعتماد اجتماعی هشدار می‌دهد. 

نزدیک به سه هفته از قطع اینترنت بین الملل می گذرد و در این مدت کاربران، فعالان حوزه فناوری اطلاعات و همچنین صاحبان کسب و کارهای سنتی و دیجیتال واکنش های متعددی را نسبت به تصمیم دولت نشان دادند.

در پی قطعی گسترده اینترنت بین‌الملل که از بیش از دو هفته پیش ادامه دارد، بسیاری از کسب‌وکار‌های آنلاین، استارتاپ‌ها و کاربران خانگی در ایران با اختلالات جدی مواجه شده‌اند و نگرانی‌ها نسبت به تداوم این وضعیت و توانایی اینترنت ملی در جایگزینی شبکه جهانی افزایش یافته است.

تداوم قطعی و اختلال در اینترنت طی ماه‌های اخیر، به یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های فعالان اقتصادی و کسب‌وکار‌های کشور تبدیل شده است؛ موضوعی که نه‌تنها فعالیت شرکت‌های فناوری‌محور، بلکه بخش‌های سنتی اقتصاد از جمله تجارت، خدمات، حمل‌ونقل و حتی تولید را نیز با خسارت‌های گسترده و بعضاً جبران‌ناپذیر مواجه کرده است.

قطع اینترنت باعث می‌شود بسیاری از مردم و کسب‌وکار‌ها صداشان را بلند کنند، اما آنچه بیش از همه در رسانه‌ها دیده می‌شود، شکایت کسب‌وکارهاست. هر روز در وب‌سایت‌های خبری مختلف، از جمله دیجیاتو، مصاحبه‌های متعددی با مدیران کسب‌وکار‌های عمدتاً آنلاین منتشر می‌شود که از مشکلات و زیان‌های ناشی از قطعی اینترنت سخن می‌گویند. یکی از آنها میزان خسارت واردشده به کسب‌وکارش را در روز‌های قطع اینترنت توضیح می‌دهد، دیگری از ناتوانی در تمدید گواهی SSL و نگرانی بابت امنیت وب‌سایتش می‌گوید و برخی هم درگیر پرداخت حقوق کارمندانشان در پایان ماه هستند.

یکی از اعضای شورای اطلاع‌رسانی دولت گفت: احتمالا هفته آینده اینترنت متصل می‌شود.

به اعتقاد او نه از رئیس جمهور بلکه از لاریجانی، دبیر شورای عالی امنیت ملی باید اتصال اینترنت را مطالبه کرد.

به گفته الفت‌نسب قطعی اینترنت تاکنون بیش از ۴۰ هزار میلیارد تومان خسارت به کسب‌وکار‌ها وارد کرده است.

یک کارشناس بازار کار با بیان اینکه در دوران دفاع ملی ۱۲ روزه شبکه‌ها و پیام‌رسان‌های داخلی عملکرد مثبتی از خود نشان دادند از دولت و مسئولان مربوطه خواست تا ضمن شفاف سازی درباره حل مشکل اینترنت پلتفرم‌های داخل نسبت به تقویت زیرساخت‌های پیام‌رسان‌های داخلی در شرایط حاضر و رفع دغدغه صاحبان کسب و کارهای اینترنتی اقدام کنند.

ارزیابی اولیه مشاور وزیر ارتباطات از کاهش ۸۰ درصدی درآمد برخی‌ کسب‌وکارهای اینترنتی خبر می‌دهد.

افزایش افسارگسیخته نرخ دلار، یکی از بزرگ‌ترین موانع رشد و پیشرفت استارتاپ‌های ایرانی محسوب می‌شود. کسب‌وکارهای آنلاین و استارتاپ‌هایی که به فناوری، نرم‌افزارهای خارجی، خدمات ابری و زیرساخت‌های دیجیتال وابسته‌اند، بیش از هر حوزه دیگری از نوسانات ارزی آسیب می‌بینند.

اینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی، یک نشان رسمی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به کسب‌وکارهای اینترنتی معتبر اعطا می‌شود. این نماد در واقع مهر تاییدی است بر رعایت استانداردها و ضوابط مشخصی از سوی کسب‌وکار و نشان می‌دهد که این کسب‌وکار قابل اعتماد و مطمئن است. وجود اینماد برای کسب‌وکارهای اینترنتی بسیار مهم است، زیرا به افزایش اعتماد مشتریان و جلب رضایت آن‌ها کمک می‌کند.

یکی از مهم‌ترین راه‌هایی که به ویژه در دو دهه گذشته به ایجاد اشتغال کمک کرده، کسب‌وکارهای دیجیتال به شمار می رود که ابعاد گسترده ای را دربرمی گیرد.

الفت نسب اظهار کرد: وضعیت نابسامان اقتصادی، نرخ بالای تورم و کاهش قدرت خرید مردم از جمله عواملی محسوب می شوند که از پیشرفت کسب و کارهای آنلاین ممانعت می کنند؛ بنابراین این کسب و کارها برای سرمایه گذاران جذابیت بالایی ندارند. چنین مشاغل برای ادامه حیات خود نیاز مبرمی به سرمایه گذاری دارند و نمی توان این حقیقت آشکاری را کتمان کرد.

به طبق آخرین بیانات وزیر ارتباطات، یکی از بندهایی که مدت دو سال است در قانون وجود دارد، معافیت مالیاتی برای کسب و کارهای اینترنتی است. طبق این بند، کسب و کارهایی که از سکوهای خارجی به سکوهای داخلی منتقل شده‌اند، در مدت دو سال از پرداخت مالیات معاف می‌شوند. این قانون در سال ۱۴۰۲ به اجرا درآمده و برای بودجه سال جاری نیز در نظر گرفته شده است.

آرش سروری بیان کرد: هوش مصنوعی تغییرات گسترده ای را در بخش های مختلف از جمله تولید ایجاد خواهد کرد و این امر اجتناب ناپذیر است. با این اوصاف و احتمال حذف بخشی از نیروی کار، هوش مصنوعی نقش مهره جایگزین را ایفا می کند و به این ترتیب به شغل برخی افراد ضربه وارد خواهد شد.

خوش‌رفتار؛ کارشناس فناوری اطلاعات گفت: هوش مصنوعی با هدف حذف کسب و کارها وارد عمل نشده است، بلکه قصد این فناوری، توسعه هرچه بیشتر مشاغل و فعالیت های آن ها به شمار می رود. مشاغلی از بازار کار حذف خواهند شد که در وقف پذیری با شرایط جدید توفیقی نداشته باشند.