بارها پیش آمده که بسته سس تک نفره را در دست میگیرید و قصد دارید از آنجایی که مشخص شده، آن را باز کنید اما موفق نشدهاید یا اینکه پس از خرید بعضی مواد مصرفی تولید داخلی، برای باز کردن بستهبندی آن از جای علامتگذاری شده، بسیار تلاش کردهاید اما باز هم محصول از آن نقطه باز نشده است.
چنین تلاشی منجر به پاره شدن بسته، از هم پاشیدن و پخش شدن بخشی از مواد داخل آن، بر زمین یا لباس شما شده است. با این حال «از اینجا باز کنید» که روی آن نوشته شده همچنان بسته مانده است.
داود شیرمحمدی کارشناس صنعت بستهبندی در این رابطه به گسترش نیوز گفت: باز نشدن آسان بستهبندی از قسمتی که نوشته است «از اینجا باز کنید» مربوط به ضعف دستگاههای بستهبندی مورد استفاده در صنعت کشور است.
شیرمحمدی ادامه داد: این ضعف مربوط به فناوری قدیمی مورد استفاده در صنعت بستهبندی و دستگاههای پرکننده محصول در کارخانههای تولیدی است ضمن آنکه معمولا رولها و بستههای مخصوص بستهبندی محصولات در واحدهای صنعتی مجزا از واحد تولیدی محصول تهیه میشود.
این کارشناس بستهبندی اضافه کرد: رولهای بستهبندی در واحدهای بستهبندی تهیه شده سپس روی آن نوشته میشود « از این اینجا باز شود» بعد به واحدهای تولیدکننده محصول ارسال میشود. در این کارخانهها دستگاههای پرکنندهای وجود دارد که مجهز به گزینه «آسان بازشو» است اگر این گزینه روی دستگاه به درستی کار نکند یا اپراتور دستگاه روی عملکرد صحیح آن نظارت نداشته باید در نهایت بستههای پر شده از محصول از قسمت مشخص شده، باز نمیشود.
شیرمحمدی افزود: واحدهای صنعتی بستهبندی این رولها را به درستی تهیه میکنند اما این رولها در دستگاههای پر کن به نام گیلای در کارخانههای تولیدی قرار میگیرد که این دستگاهها دارای نقص، معیوب، قدیمی یا فرسوده است بنابراین مصرفکننده نمیتواند بهدرستی از بستهبندی نهایی محصول استفاده کند.
این کارشناس صنعت بستهبندی ادامه داد: فناوری مورد استفاده در صنعت بستهبندی داخلی است و به ندرت از دستگاههای وارداتی استفاده میشود. این در حالی است که نرخ هر دستگاه بستهبندی داخلی حدود ۴۰ تا ۶۰ میلیون تومان است و نرخ هر دستگاه بستهبندی وارداتی حدود ۲۵۰ تا ۳۰۰ میلیون تومان است.
نقض حقوق مصرفکننده
در نظر داشته باشید که بستهبندی هر محصولی، گروه مخاطب مشخصی دارد و بنابراین باید بستهبندی برای آن گروه مخاطب، مناسب باشد و با آن، ارتباط برقرار کند. برقراری این رابطه بین بستهبندی و مصرفکننده بر عهده طراحان است. باید برقراری ارتباط بستهبندی با مصرفکننده مورد بررسی قرار گرفته باشد، مخاطب و شیوه زندگی او شناسایی شود و مواردی که مخاطب از بستهبندی انتظار دارد مورد توجه قرار گیرد تا به واسطه آن، به نیازهای مورد نظر مصرف کننده، پاسخ مناسب داده شود.
طراحی بستهبندی محصولات، از تغییر و تحولات عوامل محیطی متأثر است و این مسئله امروزه از سوی تولیدکنندگان کشورهای صنعتی برای افزایش قدرت رقابت، بسیار مورد توجه قرار میگیرد، بستهبندی محصولات معمولاً به منظور محافظت از محصول، ایجاد اطمینان در خریدار نسبت به کالا، راحتی، برقراری ارتباط با مشتری، فراهمسازی شرایط استفاده مجدد از بستهبندی، تقسیم بازار، افزایش دوره حیات محصول، متمایز کردن محصول و بهرهبرداری بیشتر از بازارهای بالقوه، در نظر گرفته شده است.
از طرف دیگر سازمان هایی هستند که درباره کیفیت کالا داوری میکنند و مجوز میدهند، اما درباره بستهبندی هیچگونه مسئولیتی را احساس نمیکنند و این در حالی است که تولید محصول مربوط به یک بخش میشود و ارائه محصول هم به بخش دیگری ارتباط پیدا میکند.
