این پرواز حامل ۱۵۶ مسافر بود که پس از حدود ۳ ساعت توقف برای تعمیر، بار دیگر به سمت ساری پرواز کرد. در مدت تعمیر هواپیما، مسافران در سالن انتظار فرودگاه شهید دستغیب حضور داشتند.
پرواز ۷۰۹۸ کیش ایر قرار بود ساعت ۸ و ۳۰ دقیقه صبح امروز فرودگاه کیش را به مقصد ساری ترک کند که در شروع پرواز نیز یک ساعت تأخیر داشت.