سرپرست مرکز اصناف و بازرگانان از ابلاغ دستورالعمل بهبود فرآیند خدمت رسانی مطلوب به اصناف کشور خبر داد و افزود: به منظور تسریع در روند رسیدگی به شکایات، شفافیت و صرفه جویی در هزینههای شاکی و متشاکی، طی ابلاغی به سازمانهای صمت سراسر کشور، مقرر شد، تمامی شکایات واصله از عملکرد کمیسیونهای نظارت، هیاتهای اجرایی انتخابات و تشکلهای صنفی، از طریق سامانه ایرانیان اصناف مورد بررسی قرار گیرد.
دبیر هیات عالی نظارت بر سازمانهای صنفی کشور، ملاک ارزیابی عملکرد سازمانهای صنفی را سامانه مذکور عنوان کرد و گفت: شاکی با ثبت شکایت در سامانه www.iranianasnaf.ir و اخذ کد رهگیری تمام مراحل شکایت را رصد میکند و مسئولیت نظارت بر فرآیند رسیدگی به شکایات بر عهده رئیس کمیسیون نظارت شهرستان و نهایتا مرکز استان میباشد.
وی در پایان اظهار امیدواری کرد، دبیرخانه هیات عالی نظارت در تلاش است با تقویت، ایجاد و اصلاح زیرساختهای الکترونیک، در تسهیل امور اصناف کشور اقداماتی در خور شأن این جامعه بزرگ بردارد.
