در شرایطی که زمان انتظار برای دریافت دارو از داروخانه‌ها معمولاً ۳۰ دقیقه است، مدیر داروخانه هلال احمر اظهار داشته است که مشکلاتی مانند قطعی موقت سامانه‌های بیمه و وزارت بهداشت، همچنین قطع و کندی اینترنت، عواملی هستند که باعث شلوغی در این داروخانه می‌شوند.

مدیرعامل جمعیت هلال احمر کرمانشاه اعلام کرد که رایزنی‌ها برای دریافت مجوز داروخانه هلال احمر از سوی نمایندگان مجلس، استاندار و وزارت بهداشت در حال انجام است. این رایزنی‌ها از طریق مسیرهای مختلف انجام می‌شود.