افزایش نظارت بر فروش صنایع‌دستی اصفهان
فریدون الهیاری / مدیرکل میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری استان اصفهان
نشان(برند) گردشگری اصفهان در حالی هنوز عمومی نشده که مجری آن اتاق بازرگانی است هماهنگی‌های لازم در این زمینه باید با استانداری اصفهان انجام شود تا زمان دقیق رونمایی از نشان گردشگری اصفهان مشخص شود. به‌طور کلی نشان‌سازی ضرورتی برای بازاریابی و تبلیغات مناسب در هر حوزه اقتصادی به شمار می‌رود. در حوزه گردشگری نیز همایش بین‌المللی برگزار شد تا ضرورت نشان ملی گردشگری برای ایران تبیین شود. پس از آن نهادهای مختلف تلاش کردند نشان مناسبی را برای گردشگری کشور طراحی کنند. در شهرهایی مانند اصفهان که ظرفیت‌های زیادی دارد، تعریف یک نشان مناسب کار دشواری است، اما در اقداماتی که برای نشان‌سازی گردشگری اصفهان انجام شد، کارشناسان و متخصصان صاحب‌نظری حضور داشتند و به طور حرفه‌ای و مناسب در فرصت‌های مختلف نظر گردشگران خارجی بررسی و براساس آن برای نشان‌سازی اصفهان تصمیم‌هایی گرفته شد. در نشان‌سازی گردشگری اصفهان بیشتر گردشگران خارجی در نظر گرفته شدند که می‌توان گفت در توسعه صنعت گردشگری در اصفهان، بازاریابی، خدمات‌رسانی و ارائه محصولات مختلف گردشگری کشورمان می‌تواند موثر باشد. یکی از عواملی که در توسعه گردشگری و جذب گردشگران خارجی بسیار موثر است، اظهاراتی است که گردشگران پس از بازگشت از مقصد مورد نظر بازگو می‌کنند، یا مطالبی که درباره مقصدهای مختلف گردشگری اظهار می‌شود. در این میان تخلف‌ها، گران‌فروشی‌ها و رعایت نکردن حقوق گردشگران خارجی می‌تواند اثرات مخرب بسیاری بر جذب گردشگران خارجی و جلب اعتماد آنها داشته باشد. در اصفهان نیز عده‌ای از فروشندگان صنایع‌دستی با همراهی راهنمایان گردشگری یا به‌تنهایی محصولات خود را به قیمتی گزاف و بسیار گران‌تر از ارزش اصلی به گردشگران خارجی می‌فروشند که این امر تاثیرات منفی بسیاری بر گردشگری اصفهان داشته است. البته این مشکل فقط مربوط به اصفهان نیست و در تمامی مناطق کشور وجود دارد. با این همه بیشتر راهنمایان گردشگری به طور حرفه‌ای و اخلاقی فعالیت می‌کنند و این تخلف‌ها عده کمی از آنها را شامل می‌شود و اگر هم تخلفی رخ دهد به طور حتم گزارش شده و بررسی‌های لازم انجام می‌شود. نکته‌ای که وجود دارد، این است که حساسیت‌ها درباره اصفهان بسیار زیاد است و اینگونه تخلف‌ها هرچند هم اندک باشند، در اصفهان برجسته می‌شوند و دهان به دهان می‌چرخند. برای جلوگیری از گران‌فروشی محصولات صنایع‌دستی تمهیدات ویژه‌ای در نظر گرفته شده و یکی از اقدامات مهم این است که تمامی فروشگاه‌های صنایع‌دستی اصفهان به‌ویژه میدان امام کدگذاری و نرخ هر محصول نیز تعیین شده و فروشندگان مکلف شده‌اند محصولات خود را با ارائه فاکتور بفروشند. همچنین گردشگران خارجی می‌توانند محصولات صنایع‌دستی را با شناسنامه و نرخ‌های تعریف‌شده خریداری کنند. اگر هم احساس کردند مشکلی در خرید محصول وجود دارد، با کد فروشگاه می‌توانند به اداره کل میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری استان اصفهان اعتراض کنند و اطمینان داشته باشند رسیدگی‌های لازم از سوی این اداره و سازمان نظارت صنفی انجام می‌شود. با تمهیدات اندیشیده شده از این پس اصفهان مطمئن‌ترین شهر برای خرید محصولات صنایع‌دستی به شمار می‌رود.
ارسال نظر