کمبود تورهای متنوع و مختلف گردشگری

صبا رضایی/ روزنامه نگار

بسیاری از کارشناسان و فعالان گردشگری معتقدند مشکل اصلی گردشگری کشور ما در حوزه جذب گردشگران خارجی، کمبود تبلیغات و بازاریابی است. این در حالی است که براساس تجربه بسیاری از کشورهای هدف که بازاریابی و تبلیغات خوبی در آنها انجام شده و گردشگران بسیاری را روانه کشورمان کردند، پس از چندی با افت شدید سفر گردشگران آنها به ایران روبه‌رو شدیم.

به عنوان نمونه گردشگران برخی از کشورهای اروپایی در کشور خود از سوی آژانس‌های گردشگری ترغیب می‌شوند که به ایران سفر کنند و مدتی نیز شاهد حضور چشمگیر آنها در ایران هستیم، اما پس از مدتی حضور آنها در کشورمان کاهش چشمگیری پیدا می‌کند. به هر روی این امر ثابت می‌کند که تبلیغات تنها مشکل گردشگری ایران نیست و بر فرض هم که فعالان گردشگری در نمایشگاه‌های بین‌المللی گردشگری حضور موفقی داشته باشند و موفق شوند با کارگزاران کشورهای هدف توافق کرده و گردشگران دیگر کشورها را جذب کنند، به طور معمول گردشگران خارجی ایران را مقصدی یک‌بارمصرف می‌دانند و پس از یک بار سفر به ایران دیگر تمایلی به حضور در کشورمان ندارند. شاید تصور کنید تنها دلیل آن نقص زیرساخت‌ها و امکانات اندک کشورمان است، اما اشتباه می‌کنید! ایران به حدی جاذبه گردشگری بی‌نظیر دارد و امکانات سنتی و اندک اقامتگاه‌های بومگردی و مناطق محلی کشورمان به اندازه‌ای جذاب و رضایت‌بخش هستند که کمبود امکانات به چشم گردشگران خارجی نیاید. از سوی دیگر ایران هرگز مقصد گردشگران لوکس نبوده که اکنون کمبود امکانات آن نارضایتی ایجاد کند. مشکل اصلی در خودداری گردشگران خارجی به سفر به ایران، تکراری بودن برنامه تورهای ورودی و نبود بسته‌ها و تورهای سفر متنوع و مختلف است. گردشگران خارجی هر بار به ایران سفر کنند، باید از مسیر کلاسیک گردشگری دیدن کنند. مگر آنکه یک ایرانی خوش‌سفر پیدا کنند و یا بدون اینکه توری بخرند، خود به دیدن جاذبه‌های گردشگری دیگر مناطق کشور بروند. با اینکه تمامی مناطق ایران دارای جاذبه‌های بی‌نظیر گردشگری هستند، اما آژانس‌های گردشگری به خود زحمت نمی‌دهند که دیگر مناطق را نیز به گردشگران خارجی نشان دهند. تصور کنید هر بار که به فرانسه می‌روید، فقط از پاریس و مارسی بازدید کنید. حتی دیدن پاریس نیز اندازه‌ای دارد. فرانسه به طور حتم شهرهای دیدنی و مناطق جذاب دیگری نیز دارد. اگر غیر از این است، کشورهای دیگری وجود دارند که می‌توان به آنها سفر کرد. کشور شگفت‌انگیز و تاریخی مانند ایتالیا نیز اگر برنامه‌های متنوع تفریح و گردش در تورهای آژانس‌های خود نداشته باشد، سفر به آن برای بار دوم جذابیتی ندارد. بنابراین یکی از مهم‌ترین عواملی که گردشگران خارجی را از دست می‌دهیم، نه در تبلیغات است، نه در اقدامات معاونت گردشگری؛ مشکل کمبود توراپراتورهایی است که بسته‌های جذاب و متنوع سفر طراحی کنند.