شوک به مشترکان اینترنت همراه اول و ایرانسل؛ مقایسه قیمت قبل و بعد افزایش
تحقیقات میدانی و رصد وضعیت بازار نشان میدهد که قیمت بستههای اینترنت همراه اول و ایرانسل، در اقدامی ناگهانی، تا ۲۰ درصد افزایش یافته است. این در حالی است که کاربران همچنان با محدودیتهای کیفیت و دسترسی اینترنت مواجهاند.
مطابق مشاهدات دقیق از پنلهای فروش دو اپراتور اصلی کشور، از ساعات پایانی شب گذشته، نرخ بستههای اینترنت همراه اول و ایرانسل افزایش یافته و بسیاری از کاربران با افزایش تقریبی ۲۰ درصدی هزینه مواجه شدهاند. این تغییر ناگهانی، در شرایطی رخ داده که کیفیت خدمات اینترنت سیار همچنان ناپایدار است و مشکلاتی مانند قطعیهای مکرر و محدودیت پوشش شبکه، تجربه کاربران را تحت تاثیر قرار میدهد.
کارشناسان معتقدند این افزایش تعرفه، فشار مالی بیشتری بر خانوارها و کاربران اینترنت وارد میکند و انتظار میرود با واکنش کاربران و پیگیری رسانهها، شفافسازیهایی از سوی اپراتورها صورت گیرد. همچنین، برخی تحلیلگران بازار تاکید میکنند که عدم تناسب بین افزایش قیمت و کیفیت خدمات، میتواند اعتماد عمومی به اپراتورهای اصلی را کاهش دهد و نیاز به بازنگری در سیاستهای تعرفهای و ارائه بستههای متنوع با کیفیت مطلوب را پررنگتر کند.
در کنار این موارد، بررسی روند فروش نشان میدهد که بستههای پرطرفدار با حجم متوسط، بیشترین افزایش قیمت را تجربه کردهاند و کاربران برای حفظ همان میزان مصرف باید هزینه بیشتری بپردازند؛ موضوعی که میتواند تأثیر قابل توجهی بر رفتار مصرفکنندگان و انتخاب بستههای اینترنتی در ماههای آینده داشته باشد.
بستههای اینترنت اپراتورها ۲۰ درصد گران شد
گزارشهای میدانی و بررسیهای ما نشان میدهد، تعرفهی بستههای اینترنت اپراتورهای همراه اول و ایرانسل ۲۰ درصد گران شده است.
در حالی که کاربران اینترنت سیار همچنان با چالشهای کیفیت و محدودیتهای دسترسی دست و پنجه نرم میکنند، مشاهدات دقیق از پنلهای فروش دو اپراتور اول کشور نشان میدهد که از ساعات پایانی شب گذشته تعرفه بستههای اینترنت ۲۰ درصد افزایش یافته است.
مشترکان اپراتورهای همراه اول و ایرانسل با ارقام جدیدی در هنگام تمدید یا خرید بستههای اینترنت مواجه شدهاند. بررسیهای فنی ما روی اپلیکیشنهای «همراه من» و «ایرانسل من» و همچنین کدهای دستوری (USSD) تأیید میکند که قیمت تمام بستههای همراه، با رشدی حدود ۲۰ درصد مواجه شده است.
مقایسه قیمت قدیم و جدید بستههای اینترنت پس از افزایش ۲۰ درصدی
آخرین مجوز رسمی رگولاتوری برای افزایش تعرفهها در سال ۱۴۰۲ صادر شد. در آن زمان، اپراتورها با استدلال «ورشکستگی صنعت» و «عدم تناسب درآمد با هزینههای دلاری»، مجوز افزایش ۳۴ درصدی را دریافت کردند. شرط آن افزایش قیمت، «بهبود کیفیت شبکه» و «توسعه نسل پنجم (۵G)» بود؛ وعدههایی که هنوز نمود عینی در تجربه کاربری نداشته است.
چند ماه پیش اپراتورهای تلفن همراه با یک نامه مشترک خواستار افزایش ۷۵ درصدی قیمت بستههای اینترنت شدند، اما ظاهرا سازمان تنظیم مقررات فقط با افزایش ۲۰ درصدی بستهها موافقت کرده و تعرفه پایه همچنان بدون تغییر باقی مانده است.
اپراتورها در نامه اردیبهشتماه خود هشدار داده بودند که «پایین بودن قیمت اینترنت همراه» باعث شده توسعه شبکه و ارتقای کیفیت با مشکل روبهرو شود. با این حال، تصمیم رگولاتوری نشان میدهد فعلاً خبری از افزایش جدی قیمتها نیست.

