شرایط جدید لغو سفر چیست؟
براساس آخرین سخنان معاون گردشگری، به علت شیوع ویروس کرونا شرایط لغو سفر تغییر کرده و کنسلی مشمول جریمه نمیشود.
گسترشنیوز: هفت روز از تایید خبر سرایت ویروس کرونا به ایران میگذرد، درحالیکه مرزهای زمینی و هوایی ایران با کشورهای همسایه تحت تأثیر قرار گرفته و پرواز بسیاری از ایرلاینها به تصمیم امارات، کویت، عراق، ترکیه، عمان، گرجستان و ارمنستان تعلیق شده است، مسافران زیادی سرگردان شدهاند و سفرهای داخلی در آستانه نوروز نیز بلاتکلیف مانده اند، معاونت گردشگری سرانجام بخشنامهای را به ادارات کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استانها ابلاغ و شرایط لغو سفر را تعیین کرد.
همچنین علی اصغر مونسان، وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در نامهای به معاون میراث فرهنگی و معاون گردشگری کشور دستور داد: از پذیرش بازدیدهای گروهی در موزهها و مراکز گردشگری دولتی و خصوصی خودداری شود. سکوت وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در وضع موجود که وزیر بهداشت و برخی نمایندگان را بر آن داشت تا به جای متولی سفر از مردم بخواهند فعلا مسافرت نکنند، محل سوال بود.
اینک ولی تیموری، معاون گردشگری این وزارتخانه در بخش نامهای با اعلام «شرایط خاص» به ادارههای میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در استانها ابلاغ کرد: رعایت حقوق مردم و حفظ امنیت و آرامش روانی جامعه بهویژه گردشگران، همواره در زمره اولویتهای اصلی صنعت گردشگری بوده و خوشبختانه فعالان این صنعت و مدیران تاسیسات گردشگری با رعایت اخلاق حرفهای، رضایتمندی مسافران و گردشگران را بر سایر ملزومات رجحان میدهند.
در همین راستا با توجه به «شرایط خاص» روزهای اخیر، با تاکید بر رعایت الزامات «دستورالعمل پیشگیری و کنترل شیوع ویروس کرونا در تاسیسات گردشگری» به شماره ۷۸۳۷۹/۹۸۳۴۰۰ مورخ ۹۸/۱۲/۴ و به منظور رعایت حقوق متقابل مردم، فعالان و تأسیسات گردشگری در چارچوب بند یک ماده ۱۳ تصویب نامه حقوق شهروندی، مفاد قرارداد گشتهای داخلی و خروجی و ماده ۱۲ شیوه نامه اجرایی ذخیره اتاق و ابطال آن در واحدهای اقامتی، چنان چه از تاریخ اول اسفندماه امسال تا اطلاع ثانوی، گردشگری درخواست انصراف از سفر داشته باشد، کلیه تاسیسات گردشگری و دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری بدون هیچ گونه جریمهای نسبت به استرداد وجوه دریافتی از گردشگران اقدام میکنند.
فرآیند کنسلی بلیتهای سفر نیز تابع قوانین و مقررات ابلاغی از سوی دستگاه ذیربط (وزارت راه و شهرسازی) اعلام و تاکید شد: با توجه به نداشتن امکان پیشبینی دامنه تبعات و آثار شرایط موجود، لازم است فعالان و مدیران تاسیسات گردشگری از ایجاد هرگونه تعهد الزام آور برای سفرهای نوروزی هموطنان عزیز خودداری کرده، ضمن اطلاع رسانی و توجیه دقیق شرایط حاکم در مبدأ و مقصد سفر، تمهیدات لازم را برای اعمال هرگونه کنسلی احتمالی و باز پس گرداندن وجوه گردشگران در قراردادهای کاری خود با ارائهکنندگان خدمات گردشگری در داخل و خارج از کشور، مدنظر قرار دهند. معاون گردشگری همچنین خواست: اطلاع رسانی این موضوع به نحو شایسته به کلیه تاسیسات گردشگری و دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری تحت پوشش در آن استان در دستور کار ادارات کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی قرار گیرد.
منبع: ایسنا
ارسال نظر